Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüzde 80 Zamla Şok Eden Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi Artışı

profile
Turgay
10 Nisan 20:52
40
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
“21 yıldır kullandığım hat için temsilci ilgilenerek memnuniyetimi sağladı. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 1 yıldır da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketinden aylık 208 TL ödeyerek yararlanıyorum. Tarifemin yenileme döneminde Vodafone’un bu pakete yaklaşık yüzde 80 oranında çok yüksek bir zam yapacağını öğrendim.

Bu bilgi tarafıma hem telefonla aranarak hem de mobil uygulama üzerinden iletildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yapılan zammın çok yüksek olduğunu, uzun süredir Vodafone müşterisi olduğumu ve daha makul bir artış talep ettiğimi belirttim. Ancak tarifenin bu şekilde olduğu ve herhangi bir indirim ya da iyileştirme yapılamayacağı söylendi.

Hem mevcut ekonomik koşullar hem de müşteri sadakatim göz önüne alındığında, yüzde 80’e varan bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifem için zammı gözden geçirerek çok daha makul ve kabul edilebilir bir artış oranı uygulamasını, mevcut müşterilerini koruyan bir ücretlendirme politikasıyla çözüm üretmesini talep ediyorum.

10 Nisan 21:20 (Şikayetten 28 dakika sonra)
11 Nisan 11:07
Turgay
Turgay
11 Nisan 11:08

21 yıldır kullandığım hat için temsilci ilgilenerek memnuniyetimi sağladı. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Tarifte Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı

profile
26 Ocak 23:34
174

Mevcut Aboneler İçin Haksız Fiyat Artışı Ve Yeni Müşteri Avantajı

profile
10 Mart 20:30
110
mevcut-aboneler-icin-haksiz-fiyat-artisi-ve-yeni-musteri-avantaji-2.jpg
mevcut-aboneler-icin-haksiz-fiyat-artisi-ve-yeni-musteri-avantaji-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri