to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat 20 GB Tarifi İçeriği Azaldı Fiyatı Yükseldi
Vodafone’da 5423 ile biten hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 15 Mart’ta bitiyor ve aylardır Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni paketlerde içerik ciddi şekilde azaltılmış olmasına rağmen fiyatların çok yükseldiğini görüyorum. Örneğin 5 GB, 1000 dakika ve 250 SMS için 345 TL gibi yüksek bir ücret çıkıyor ve bu teklif, şu an kullandığım ve bitmek üzere olan tarifemden hem içerik olarak daha kötü hem de fiyat olarak daha pahalı.
Vodafone Yanımda üzerinden işlemler yapmama rağmen tekliflerde herhangi bir iyileşme olmadı, daha uygun ve mantıklı bir seçenek sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullandığım halde bu kadar düşük içerikli paketlere bu kadar yüksek fiyat verilmesini kabul edemiyorum.
Benzer veya daha iyi içerikte, makul ve daha uygun fiyatlı bir paket sunulmasını ve tarife bitiş tarihim yaklaşırken mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramanızı göremedim ama gün içinde bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok nazik bir şekilde aranıp sorunum çözüldü 😊
