to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımdan “Vodafone Pay” adı altında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ücretler yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde faturalarıma parça parça olacak şekilde, toplamda yaklaşık 500 TL civarında kesinti yapılmıştır. Bu üyeliğin ne zaman v...
Turkcell’den Vodafone’a yaklaşık 3–4 ay önce hat taşıma işlemi yaptım. Ancak hattımı Vodafone’a geçirdikten sonra İzmir Karşıyaka Bahçelievler’de bulunan evimde ne telefon şebekesi ne de hücresel internet çekiyor. Oldukça merkezi bir konumda oturmama rağmen, özellikle son 2 ayda evimin içinde kimsey...
Vodafone' ye kayıtlı olan 4 hattım var yıllardır da Vodafone kullanıyoruz 0543 *** 22 60 numaralı hattım için fatura fiyatları pahalı geldiği için faturasıza geçirdim sonrasında bana 2 fatura tutarı geldi aradığımda devlet kesiyor biz değil dendi devletin neden böyle bir şey yaptığını sordum çünkü y...
Vodafone Red hattımla ilgili yaşadığım şebeke bağlantı problemi yaklaşık 2 aya yakındır devam ediyor ve Mersin Anamur Çaltıbükü Mahallesi’nde sık sık tekrarlanmaktadır. Daha önce de benzer sorunları yaşamıştım, ancak şu anda bağlantı hiç yok. Bu problem nedeniyle telefon görüşmesi yapamıyor ve inte...
Vodafone bireysel hattımda bu ay gelen faturamda Özel İletişim Vergisi, KDV ve OIV kalemlerinde yaklaşık 350 TL civarında olduğunu düşündüğüm ekstra bir vergi/kesinti ile karşılaştım. Zaten eve internet bağlatamadığım için işim gereği yüksek internet paketleri kullanmak zorunda kalıyorum; buna ek ol...
Vodafone mobil internet hattımda kullandığım günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekim alamıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunun acilen incelenerek altyapı ve kap...
8 Mart 2026 tarihli faturamda vp72026001089492 dekont numarası ile 31,90 TL tutarında “Üyelik Hizmet Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma hiçbir şekilde açıklanmadı ve bilgim dışında yansıtıldı. Bu ücretin neye istinaden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme ve...
Vodafone Redbox taşınabilir ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiç hizmet alamadım. Ankara Pursaklar Altınova bölgesinde kullanmaya çalıştığım hattım üzerinden internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hiz...
Vodafone hattımı çok uzun yıllardır kullanıyorum ve son dönemlerde Red'li 20 GB tarifesiyle, vergiler dahil 480 TL taahhütlü olarak devam ediyorum. An...
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma son üç gündür “Fitplanme” adlı bir servise üyeliğim olduğuna dair SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda kullanıcı adı, şifre gibi bilgiler paylaşılmakta ve aboneliğimin başladığı ima edilmektedir. Bu servisin ne olduğunu dahi bilmiyorum; hiçbir yere tıklamadım, numaramı yazmadım ve herhan...
9 Mart günü saat 10.00 civarında Siirt Kurtalan’da Vodafone hattımda genel bir servis kesintisi yaşandı. Yaklaşık saat 13.00’e kadar hem benim hattımda hem de çevremde Vodafone kullanan birçok arkadaşımda hat tamamen kapalıydı ve bu süre içinde ne arama yapabildik ne de internetten faydalanabildik. ...
0553 *** *5 44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir işl...
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’nde, özellikle iş yerimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sürekli görüşmelerim kopuyor, mobil internet hızım da aşırı derecede yavaş olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Red Limitsiz tarifesini kullanmama ...
Vodafone hattımdan cezai işlem olmadan, borçsuz bir şekilde ayrılmış olmama rağmen bugün Vodafone Mpass adı altında kartımdan doğrudan 375,25 TL ücret kesilmiştir. Hattımı kapatırken sıfır borçla çıktığımı Vodafone yetkilileri teyit etmişti; buna rağmen 09.03.2026 tarihinde 5768 ile biten hattıma ai...
Yaklaşık 7 ay önce Vodafone’dan 12 ay taahhütlü Red'li 40 GB tarifesi satın aldım ve aylık 349 TL olarak kullanmaya başladım. Bu ay hattımdan yine 349 TL kesinti yapılmış olmasına rağmen, sistemde tarife ücretim herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 626 TL olarak görünmektedir. Hattımı Malat...
"Hemen dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden 0543********20 numaralı, bilgim ve onayım olmadan Novafun isimli bir hizmete üyelik başlatılmış ve bu üyelik ücreti faturama...
Sakarya Serdivan Mavi Durak civarında Vodafone hattım hem evde hem dışarıda neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 3 aydır telefonla konuşmak, internete girmek, en basit bir işlemi bile yapmak ciddi anlamda işkenceye dönmüş durumda. Sürekli kesinti yaşıyorum, aramalar düşüyor, internet ya hiç bağlanmıyor ...
Vodafone Yanımda Premium kapsamında kullandığım Red'li 30 GB tarifeme dahil olan S Sport Plus üyeliğim için her ay verilen aktivasyon kodu bu ay geçersiz göründü ve sistem hem kodu kabul etmedi hem de yeni kod alma hakkı tanımadı. Bu sorun 06.03.2026 tarihinden beri, yaklaşık 3 gündür devam ediyor....
Vodafone hattıma iznim ve bilgim dışında mobil ödeme yoluyla sürekli ücret yansıtılmaktadır. Yaklaşık 10 gün önce TikTok üzerinden biri benimle iletişime geçerek numaramı istedi, iTunes üzerinden kod geleceğini ve bu kodu verirsem bana internet tanımlanacağını söyledi. Numaramı verdikten sonra hattı...
07.03.2026 tarihinde, Ankara Keçiören’de bulunan Vodafone Arslanlar İletişim bayisinde son derece kaba ve saygısız bir müşteri deneyimi yaşadım. 03.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için aynı bayide numara taşıma işlemi yapılmış ve taahhütname/sözleşme evrakım onaylanmıştı. A...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–6 aydır Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde internet hız sorunu yaşıyorum. Özellikle bu bölgede internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlıyor ve günlük işlerimi yapmakta zorlanıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattıma reşit tan...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
