Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Faturamda Ek Vergi Kesintileri Ve Tarife Alternatifleri Talebi

ID:35419452

Faturamda Ek Vergi Kesintileri Ve Tarife Alternatifleri Talebi

Canan

Vodafone

11 Mart 11:27

276

Vodafone bireysel hattımda bu ay gelen faturamda Özel İletişim Vergisi, KDV ve OIV kalemlerinde yaklaşık 350 TL civarında olduğunu düşündüğüm ekstra bir vergi/kesinti ile karşılaştım. Zaten eve internet bağlatamadığım için işim gereği yüksek internet paketleri kullanmak zorunda kalıyorum; buna ek olarak bir de cihaz kampanyası ödemem bulunuyor ve her ay oldukça yüksek faturalar ödüyorum.

Bu ay faturam yaklaşık 6.000 TL oldu ve bu ekstra görünen vergi/kesintiler zaten yüksek olan faturamı daha da şişirdi. Bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve kesintilerin tutarı ile gerekliliği konusunda kafamda soru işaretleri oluştu.

0553*****10 numaralı hattıma ait bu ayki faturadaki vergi ve benzeri kalemlerin ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini ve faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanımım ve ihtiyacım doğrultusunda daha makul bir çözüm veya tarife alternatifi konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

faturamda-ek-vergi-kesintileri-ve-tarife-alternatifleri-talebi-1.jpg

Vodafone

11 Mart 11:48 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Mart 13:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturamda Aşırı KDV Ve Özel İletişim Vergisi

Yunus

Vodafone

27 Şubat 21:41

570

Vodafone’a ait faturalı hattımın 2026 Şubat dönemine ait faturasında vergi kalemlerinde anlam veremediğim derecede yüksek tutarlar ile karşılaştım. Faturamda toplam KDV %18 adı altında 441,96 TL, özel iletişim vergisi %10 adı altında 220,98 TL ve telsiz kullanım ücreti olarak 26,98 TL yansıtılmış. S...

vodafone-faturamda-asiri-kdv-ve-ozel-iletisim-vergisi-2.jpg

vodafone-faturamda-asiri-kdv-ve-ozel-iletisim-vergisi-1.jpg

Yusuf sonuçtan memnun değil

İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Faturada Anlaşılmaz Vergi Kesintileri

Yusuf

Vodafone

20 Aralık 2025 00:49

309

Vodafone faturalı hattımda 30 GB’lik internet paketimi son yaklaşık 2 aydır, normal kullanımımda bile çok hızlı bir şekilde bitmiş olarak görüyorum. Öncesinde bu kadar hızlı tükenmezken, son dönemde internet paketim beklemediğim kadar kısa sürede doluyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ayrıca fa...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifemde Aşırı Ek Ücretler Ve Faiz Yüklemesi

Mehmet

Vodafone

02 Şubat 15:18

223

Vodafone bireysel hattımda Red tarifesi kullanmaktayım. Normalde fatura tutarım yaklaşık 455 TL iken, son iki aydır faturalara özel iletişim vergisi, KDV, telsiz kullanma ücreti gibi kalemler eklenerek her ay 500 TL’nin üzerinde, son faturamda ise 588 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Ondan ö...

vodafone-red-tarifemde-asiri-ek-ucretler-ve-faiz-yuklemesi-3.jpg

vodafone-red-tarifemde-asiri-ek-ucretler-ve-faiz-yuklemesi-2.jpg

vodafone-red-tarifemde-asiri-ek-ucretler-ve-faiz-yuklemesi-1.jpg

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Sonradan Eklenen Vergi Ve Ücretler Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Buse

Vodafone

24 Kasım 2025 12:04

807

Vodafone faturalı bireysel hat kullanıyorum. Normalde tarifem gereği aylık faturam yaklaşık 280 TL civarında olması gerekirken, son iki aydır faturam 320 TL’nin üzerinde geliyor. Son aylardaki faturalarımı detaylı incelediğimde, özellikle Özel İletişim Vergisi ile birlikte KDV toplamının yaklaşık 42...

Vodafone Faturamda Açıklanamayan 123 TL Vergi Kesintisi

Süleyman

Vodafone

19 Ocak 15:04

185

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır hat kullanım KDV ve telsiz kullanım ücreti adı altında her ay fatura üzerinden 123 TL vergi kesintisi yapılıyor. Bu tutarın bu kadar yüksek olmaması gerektiğini düşünüyorum ve kesintinin detayını faturalarımda açıkça göremiyorum. Bu ko...