Sakarya Serdivan Mavi Durak'ta Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunları İçin Acil Çözüm
Sakarya Serdivan Mavi Durak civarında Vodafone hattım hem evde hem dışarıda neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 3 aydır telefonla konuşmak, internete girmek, en basit bir işlemi bile yapmak ciddi anlamda işkenceye dönmüş durumda. Sürekli kesinti yaşıyorum, aramalar düşüyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da dakikalarca sayfa açamıyorum.
Bir yandan nisan ayında 5G’ye geçileceğine dair her yerde reklam yapılırken, diğer yandan bulunduğum bölgede bırakın 5G’yi, 4G’nin bile doğru düzgün çalışmaması kabul edilebilir bir durum değil. Düzenli olarak fatura ödüyoruz fakat karşılığında aldığımız hizmet, ücretini kesinlikle hak etmiyor. Bu ölçekte bir operatörün bu kadar uzun süre bu soruna kayıtsız kalması ve bölgedeki çekim problemini hâlâ çözmemiş olması müşterisine saygısızlıktır.
Artık bahane değil, somut çözüm istiyorum. Özellikle Sakarya Serdivan Mavi Durak çevresindeki çekim ve internet sorunlarının acilen yerinde incelenmesini, gerekli baz istasyonu ve altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılarak kesintisiz ve stabil bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














