to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımın Kapatılamaması Ve Kesintili Görüşme Sorunu
0553 *** *5 44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir işlem yapılamıyor. Görüşme esnasında sesler sürekli kesik kesik geliyor, karşı tarafın ne söylediği anlaşılmıyor ve çoğu zaman telefon yüzüme kapanıyor.
Her aradığımda aynı sorunları yaşıyorum; hattımı kapatmak istediğimi defalarca söylememe rağmen net bir çözüm sunulmuyor ve doğru düzgün iletişim kurulamıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
0553 *** ** 44 numaralı hattımın hiçbir ek işlem veya oyalama olmadan derhal ve kesin olarak kapatılmasını, sürecin tamamlandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hattım hâlâ kapatılmadı ve fatura islenmeye devam ediyor kapatmak istediğimi ve kullanmadığımı söylememe rağmen kaç gün geçti şubelerinize sordum hâlâ kapatma ile ilgili bir İslam olmadığını söylediler kullanmadığım derhal kapatılmasını istiyorum ama neden de hâlâ fatura işleniyor!
