to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan’dan beri Türk Telekom sabit hattımda ve buna bağlı internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternete bağlı sabit hattımızdan müşterilerimizi aradığımda karşı tarafta telefon çalmıyormuş gibi oluyor, sistemde ise çalıyor görünüyor. Bu nedenle müşteriler bize ulaşamıyor, sipariş veremiyor ve işimiz doğrudan etkileniyor.
Bu süreçte 2 defa Türk Telekom müdürlüğüne gittim, yaklaşık 10 defa da müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen sorunu hâlâ çözemediler. Sürekli uzaktan müdahale etmeye çalışıyorlar, sonra da “arıza çözüldü” diye kaydı kapatıyorlar fakat sorun hiç düzelmedi ve kopmalar devam ediyor.
Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi Çağdaş Caddesi’nde bulunan hattım için artık uzaktan değil, yerinde inceleme yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin sahada yapılmasını, arızanın tamamen giderilmesini ve kayıtların sorunu gerçekten çözmeden kapatılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Bana 0555*******04 numaralı telefondan ulaşılabilir.
Çanakkale merkez Barbaros Mahallesi Örnek Sokak 1/1 adresinde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom kaynaklı internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Mahallemizdeki fiber hat döşemesinde sadece 3 metrelik bir kısmın tamamlanmaması nedeniyle sabit internet bağlatamıyoruz ve bu yüzden mecburen mobil internet kul...
İstanbul Silivri Selimpaşa 6128 Sokak No:38 adresinde ikamet ediyorum. Evde sabit internet aboneliğim bulunuyor, Millenicom üzerinden hizmet alıyorum ve hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Kasım ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır sokağımızda internet hizmeti tamamen kesik durumdadır...
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızında bir problem görünmüyor ancak gün içinde defalarca kopma oluyor ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3’ten fazla kez aramama rağmen...
Yaklaşık 5 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve taşındığım günden bu yana Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Adresimde “bölgede altyapı yok” denilerek hiçbir şekilde hat çekilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom ana merkezine giderek dilekçe verdim ve neredeyse her ay te...
Türk Telekom ev sabit hat abonesiyim. 01.02.2026 tarihinden itibaren yaklaşık iki gündür hattımda “genel arıza” gerekçesiyle tam kesinti yaşanmaktadır ve ev telefonum üzerinden hiçbir şekilde görüşme yapamamaktayım. Benzer bir arıza Aralık ayında da yaşanmış ve yaklaşık 5 gün boyunca hizmet alamamı...
Yorumlar