to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Vodafone Pay Üyeliği Ve 500 TL Kesintisi İptal Edilsin
Vodafone hattımdan “Vodafone Pay” adı altında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ücretler yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde faturalarıma parça parça olacak şekilde, toplamda yaklaşık 500 TL civarında kesinti yapılmıştır.
Bu üyeliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yoktur, tarafımdan onay alınmamıştır. Adıma açılan bu Vodafone Pay üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu hizmetle ilgili herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
İzinsiz başlatılan bu üyeliğin acilen sonlandırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak hattımın bu tür dış kaynaklı ücretlendirmelere kapatılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
