Vodafone kapatma

22 Temmuz’da Vodafone’un Güngören’deki onur iletişim bayisinden Samsung Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan çok kısa bir süre sonra, 2 Ağustos’ta ekranda ilk yeşil çizgi oluştu. 7 Eylül’de batarya ile ilgili uyarı aldım ve 26 Ekim’de ekranda ikinci yeşil çizgi çıktı. Pek b...

Vodafone tarafından üzerimde 664 TL borç olduğu iddia ediliyor. Bugün yeni hat almak için Turkcell ve Türk Telekom bayilerine gittiğimde, sistemlerinde Vodafone kaynaklı bu borcun göründüğünü söylediler ve bana da gösterdiler. Ancak borcun hangi döneme veya hangi hatta ait olduğu konusunda hiçbir bi...

10.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sonrasında, onayım dışında faturalı hattım (sonu 5127 ile biten Red tarifesi) faturasız hatta geçirildi. Bu işlem tamamen benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Ardından mağduriyetimin giderilmesi için Vodafone müşt...

Vodafone kurumsal hatlarımızı yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlarla kullanamıyoruz. Şirketimize ait toplam 4 hattımız var ve hepsiyle ilgili iletişim kısıtlaması yaşadık. İki kez telefonlarımız kısıtlandı, aramalara kapatıldı. Bankalarda herhangi bir borç görünmemesine rağmen, faturalarla ilgili tarafım...

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün saat 17.00’den itibaren yaklaşık 2 saat boyunca defalarca arama yaptım. Her seferinde 42 dakika hatta bekletildim ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. Bayiye gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ancak oradan da bir çö...

Vodafone faturalı hattımda Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda yanlışlık yaşadım. Ekim ayında 163 TL fatura çıkarıldı, oysa olması gereken tutar 141,50 TL idi. Kasım ayı faturası ise henüz ödenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ilk görüşmede telefon yüzüme kapatıldı, sonraki ara...

Seneler önce kapattığım 0554 415 ** numaralı Vodafone faturalı hattım nedeniyle, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kara listeye alındım. Hem Vodafone’un yetkili avukatları, hem şubeleri hem de çağrı merkezleriyle defalarca görüştüm ve bana borcum olmadığını teyit ettiler. Ancak buna rağmen, Turk...

Vodafone faturalı tarifemi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, 568 TL cayma bedeli olacağını söyledi; ancak 1600 küsur TL cayma bedeli alındı. Hem hat çekmiyor, parasını hak etmiyor, hem de fahiş fiyatlar çıkarıyorlar. Ayrıca doğru bilgi vermiyorlar. Genel müdürlükteki kişi, 'İsterseniz şikayet...

15 Eylül 2025 tarihinde Uşak Eşme Vodafone bayisine giderek Yalın Fırsat 30GB faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak 16 Eylül’de taahhüdümün yenilenemediğini dair bir mesaj gelmiş, fakat bu mesajı o anda görmedim. 23 Ekim’de faturamın 956 TL olarak geldiğini görünce sorun...

05.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone adına kredi kartımdan 2.642,25 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlemin nasıl ve hangi abonelik veya hizmet kapsamında yapıldığını bilmiyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ancak “bizde böyle bir ödeme gözükmüyor”...

10 Kasım 2025 tarihinde, faturalı ve taahhütlü olan 0546*****37 numaralı Vodafone hattım iznim olmadan kapatıldı. Yeni taahhüdümün bitmesine az kaldığı için, Vodafone’un sunduğu yeni paketlerde yüzde 400-500 oranında zam yapıldığını gördüm ve bu teklifleri kabul etmedim. Hattımın kapatılmasını, anca...

Vodafone Uyumlu 10GB faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün, hattımdaki internet hakkımın tamamen bittiğine dair bir SMS aldım. Ancak evde ve iş yerinde sürekli Wi-Fi kullandığım için hattımdaki internetin bitmesi mümkün değil. Şehir dışına çıkmadığım sürece aylık en fazla 3 GB harcıyorum ve bu ay da mo...

08.11.2025 tarihinde Samsun’da, alt geçitten Mecidiye Çarşısı’na çıkarken hemen sağda bulunan Vodafone bayisine giderek mevcut fiziksel hattımı esim’e çevirmek istedim. Bayideki mağaza ya da satış müdürü (yaka kartında böyle yazıyordu), “Kusura bakmayın, esim alacaktınız değil mi? Yanlışlıkla fiziks...

Vodafone hattımı yeni almadım, daha önce de faturalı olarak kullanıyordum ancak yeni bir faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme açılmıyor. Mobil ödeme menüsüne girdiğimde ekran açılır açılmaz hemen kapanıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum....

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım ve Kırşehir Mucur Merkez’de 2 gündür mobil internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda ve günün hiçbir saatinde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonumu açıp k...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattımda "Arayan Kim" abonelik servisine abone olmaya çalışıyorum, ancak "Hattınız Arayan Kim Abonelik servisine abone olmaya kapatıldığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz şeklinde bir uyarı alıyorum. Hattım faturalı ve bu servisten faydalanmak istiyorum. Bu süre zarfınd...

Vodafone hattımız annem H*****Ö******* adına kayıtlıdır. Google Play üzerinden “faturana yansıt” seçeneğiyle, bilgimiz ve onayımız olmadan PUBG Mobile adlı oyun için mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiş. Ancak ben bu oyunu hayatımda hiç oynamadım ve herhangi bir alışverişte bulunmadım. Telefonumun şif...

Vodafone yasal takip sürecinde ki faturamı ödememe rağmen açmıyor. Fatura borcumu tamamen kapatmama rağmen icra takibi kaldırılmadı. 1 Hafta önce borcumu ödedim ve iptal olan hattımı açamıyorum. Şubeye gittiğimizde borç ödenmiş ama yasal takip kalkmamış olarak gözüküyor. Bir an önce yasal takibin ip...

Vodafone faturalı hattım (530*****23), hesap kesim tarihim gelmeden 5 gün önce kısıtlandı ve tamamen kapatıldı. 07/11/2025 ve 10/11/2025 tarihlerinde internet bankacılığı ile faturalarımı ödememe rağmen hattım halen açılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri 48 saat ya da 24 saat içinde açılacağı b...

Vodafone faturalı paas paketini yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Paket kapsamında Vodafone içi sınırsız iletişim, diğer yönlere 1000 dakika, 30 GB internet ve Facebook, Instagram, Youtube.com için sınırsız kullanım hakkım bulunuyor. Ancak özellikle Instagram ve Facebook’ta Gazze, Doğu Türkista...