to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Kasım 2025 tarihinde kesilen faturalı hattıma, geç ödeme bedeli adı altında 432,24 TL eklenmiş. Geçmişte bir iki ay gecikmeli ödeme yaptığım için hat kapatma-açma bedeli olarak zaten 180 TL kesiliyor. Faturam genellikle 450-500 TL civarında ve neredeyse fatura tutarım kadar geç ödeme bedeli yansıtılmış durumda.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle görüştüğüm B**** Hanım, yeterli bilgiye sahip olmadığı için ne yardımcı oldu ne de doğru bir şekilde yönlendirdi. Müşteri hizmetlerinden destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Geç ödeme bedeli adı altında kesilen 432,24 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili yerlere başvuracağımı ve hattımı en kısa sürede iptal edeceğimi bildiririm. Müşteri numaram: 05050600040.
26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapattırmak istedim. Taahhüdüm sona ermişti ve hattımın tamamen kapanmasını talep ettim. Ancak hattımı kapatmak yerine, bilgim ve onayım olmadan faturasız hatta geçirmişler. 16 Eylül 2025 tarihine kadar bu durum devam ...
28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapatmak istediğimi ilettim. Ancak, hattımı kapatmak yerine başka bir tarifeye geçmem için ısrar edildi. Toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında aynı şekilde başka tarifeye geçmem yönünde baskı yapıld...
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda “hat açma bedeli” adı altında 162 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen fatura ödenmemiş ve bu nedenle hattım kapatılıp tekrar açılmış. Ancak otomatik ödeme talimatım va...
Arayan Kim 710 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.083 
Borç 4.013 
Cayma Bedeli 6.369 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.939 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.615 
Fatura 32.819 
Faturalı Tarifeler 16.231 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.803 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.409 
Hat Devir 1.691 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 560 
Hediye Çarkı 7.354 
İçerik Servisleri 2.212 
İnternet Paketi 3.339 
Kampanya 5.223 
Kolay Paket 3.150 
Mobil İmza 536 
Mobil İnternet 6.458 
Mobil Ödeme 11.701 
Numara Değiştirme 853 
Numara Taşıma 9.134 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.845 
Red Business 127 
Redbox 635 
SIM Kartı 2.817 
Sınırsız Paket 887 
SMS 9.444 
Şebeke 7.705 
Taahhüt 9.641 
Tarife Değişikliği 15.242 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.829 Yanımda 9.828 
Yurt Dışı Paketleri 3.336 
Yorumlar