to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarafından üzerimde 664 TL borç olduğu iddia ediliyor. Bugün yeni hat almak için Turkcell ve Türk Telekom bayilerine gittiğimde, sistemlerinde Vodafone kaynaklı bu borcun göründüğünü söylediler ve bana da gösterdiler. Ancak borcun hangi döneme veya hangi hatta ait olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve Vodafone müşteri hizmetleri ile bayilere başvurduğumda, üzerimde herhangi bir borç olmadığı belirtildi. Hatta CİMER’e şikayet ettiğimde de bana borcum olmadığına dair bilgi verildi. Son olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sadece bir Vodafone hattından aramam gerektiği söylenerek yardımcı olunmadı.
Bu borç yüzünden yeni hat alamıyor, hat üzerine cihaz satın alamıyor ve bankalardan kredi çekemiyorum. E-Devlet’te veya yasal takipte herhangi bir borç görünmüyor; ancak operatörlerin ve bankaların sistemlerinde borçlu olarak görünüyorum. Antalya Korkuteli ilçesinde yaşıyorum ve başvurularımı burada yaptım.
Borcum varsa ödeyip kapatmak, borcum yoksa da adımın tüm sistemlerden temizlenmesini, sicilimin düzeltilmesini ve operatörlere/bankalara borcum olmadığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Şubat 2025 tarihinden bu yana, Vodafone Net tarafından üzerime kayıtlı 664 TL tutarında bir borç gözüküyor. Bu borç nedeniyle bankalarda ve diğer operatörlerde adım kara listede çıkıyor, yeni hat alamıyor ve hattımın üzerine telefon satın alamıyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana hat üzerinden bir borç görünmediği ve Vodafone Net ile görüşmem gerektiği söylendi. Vodafone Net ise sadece Vodafone hattından ararsam yardımcı olabileceklerini belirtti. Ayrıca CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum, ancak oradan da tarafıma bir borç olmadığı cevabı verildi. Buna rağmen hiçbir şekilde kara listeden çıkarılmadım ve mağduriyetim devam ediyor. Elimde Vodafone’a ait borç kaydının ekran görüntüsü de mevcut.
Tüm bu süreçte kimse sorumluluk almadı, hatta bazen yalan söylüyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım. Borcun hangi döneme veya adrese ait olduğu konusunda da hiçbir bilgi verilmedi.
Vodafone Net’ten talebim, üzerime görünen bu borcun tamamen silinmesi, kara listeden çıkarılmam ve borcum olmadığına dair banka ve operatörlere resmi yazı gönderilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
14 Ekim 2025’te Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ve 17 Ekim 2025’te geçişim tamamlandı. Vodafone’dan kalan 238 TL borcum olduğu mesajlarla bana bildiriliyor. Ancak Vodafone’un ödeme ekranına girdiğimde, telefon numaram kayıtlı değil şeklinde uyarı alıyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Bu süre...
Vodafone'dan yeni hat almak için hem mağaza hem de online başvuru yaptım. Ancak sistemde borcum olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor ve başvurum gerçekleş...
Vodafone'dan yeni hat için numara rezerve ettim. Hattı bir türlü alamıyorum. 'Borcunuz var' diyor, işlem ilerlemiyor. Borcum falan yok. Geçenlerde müşteri hizmetleri aradı, başvurunuzu devam ettirelim dedi. 'Borç var' uyarısı veriyor dedim, eşimin numarasını söylüyorlar. Bu numaranın borcu var diyor...
Vodafone'dan online faturalı hat aldım, 3 gün geçti. Açılmadı, 4. gün Vodafone bayisine gittim ve hattımın neden açılmadığını sordum. Onlar da kimliğim ile kontrol ettikten sonra herhangi bir işlem olmadığını söyledi. Yeni bir SIM kart verip onun üzerinden işleme devam edeceklerini söylediler. Bende...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, yeni bir Turkcell hattı satın almak istediğimde sistemde 368 TL tutarında ödenmemiş bir borç görünüyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir borcumun olmadığını belirtiyorlar. Bu sorun yaklaşık 5-6 ay önce de başıma gelmişti ve te...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.110 
Borç 4.036 
Cayma Bedeli 6.432 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.948 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.932 
Faturalı Tarifeler 16.287 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.815 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.416 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.358 
Kampanya 5.269 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.674 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.140 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.838 
Red Business 126 
Redbox 618 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.411 
Şebeke 7.717 
Taahhüt 9.666 
Tarife Değişikliği 15.275 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.839 
Yurt Dışı Paketleri 3.344 
Yorumlar