Vodafone kapatma

12.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hepsiburada’dan 500 TL ve üzeri alışverişe 20 GB internet” kampanyasına katıldım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kampanyadan yararlandığıma dair bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaştı. Mesajda yer alan yönlendirmeleri ve kodu denememe ra...

Vodafone faturalı hattımın ödeme tarihinde yaşadığım gecikmeler nedeniyle, Mart 2025 faturamda 139,27 TL, Mayıs 2025 faturamda 139,27 TL, Ağustos 2025 faturamda 162,97 TL ve Kasım 2025 faturamda 183,68 TL olmak üzere "hat açma ücreti" adı altında ek ücretler yansıtıldı. Son olarak, 22 Ekim 2025 son...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak istememe rağmen, müşteri hizmetleriyle (542) görüştüğümde bana hat kapama işlemi için 5 bin TL gibi yüksek bir ücret yansıyacağı, bunun yerine düşük tarifeye geçmemin daha iyi olacağı söylendi. Ben hattı zaten kullanmıyorum ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde...

11.11.2025 tarihinde, İzmir’de kullandığım 0505****02 numaralı faturalı Vodafone hattıma “Sn. İlgili, arabuluculuk dosyanızın son günüdür. Mağdur olmamak adına arayınız. 055467**** an*** Hukuk” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda ne ismim ne de kişisel bilgilerim yer almaktaydı. Ayrıca, mesajda adı geç...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay faturamda 1000 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir tutarla karşılaştım. Ücretin detaylarını incelediğimde, herhangi bir uygulama aboneliğim olmamasına rağmen mobil ödemeler üzerinden para çekildiğini fark ettim. Oysa mobil ödemeleri daha önce kapatmış ve ipt...

Ağustos 2025’in ilk haftasında Gebze Vodafone bayisine giderek faturalı hattımı kapatma işlemi başlattım. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattı kapatmak istediğimi belirttim. Cayma bedeli gibi ödemeleri de yaptım, hattımın kapatılacağı söylendi. Ancak bana herhangi bir kapatma on...

Vodafone faturalı hattımda, "faturama yansıt" seçeneğini kapatmama rağmen bu hizmet kendi kendine tekrar açılıyor ve Apple hizmeti adı altında, hiçbir şekilde satın almadığım halde ücretler Vodafone Pay faturama yansıtılıyor. Ayrıca mobil ödeme özelliği de kapalı olmasına rağmen bu sorunla 3-4 kez k...

Vodafone Sınırsız tarifesini iPhone 11 cihazımda kullanıyorum ve uzun süredir Türkiye genelinde, bulunduğum her konumda internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Ne tarayıcı üzerinden ne de sosyal medya uygulamaları üzerinden interneti kullanabiliyorum. Taahhüt edilen hız ile bana sunulan...

Vodafone faturalı hattım bugün, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan aniden kapatıldı. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir gerekçe ya da uyarı mesajı da almadım. Hattımın ka...

Geçen ay Vodafone hattımı iptal ettirdim. Kapatılan ve kullanılmayan bu hat için sonrasında tarafıma ek bir fatura ücreti yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum çünkü hat iptal edilmiş ve kullanılmamıştı. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılan dönüşte ücret...

11/11/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve yeni hattımı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Vodafone aboneliğimin hala kapatılmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım (son görüşmem 11/11...

Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta çevirmek için 10 gündür uğraşıyorum. İstanbul Fatih’teki Vodafone mağazasına giderek başvuruda bulundum, bana dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından üç kez arandım, ancak her seferinde görüşme yüzüme kapatıldı ve hiçbir ş...

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için ekstra internet almak amacıyla çağrı merkezini aradım. Bana tarifemi yükseltmem önerildi ve kabul ettim. Görüşmede, yeni tarifemde sınırsız internet hakkım olacağı belirtildi. Ancak tarifem yükseltildikten sonra interneti hiç kullanamadım. Çağrı ...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone tarifemde ciddi fatura sorunları yaşıyorum. Normalde 280 TL olması gereken faturam her ay 451 TL olarak yansıtılıyor. Sorunun çözülmesi için her ay düzenli olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yanlışlık olduğu ve düzeltileceği söylendi...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır “durdurma ücreti” adı altında ek ücretler kesiliyor. Geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin kapatılmasını talep ettim ve kapatıldığı söylendi. Ancak bu ayki faturamda da aynı ücretin tekrar yansıtıldığını gördüm. 5543****94 numaralı hattım Deni...

Yaklaşık 2-3 aydır bilgim ve onayım dışında hattıma 'Novafun World' isimli bir abonelik başlatılmış ve bu nedenle faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Geçen ay bu durumu fark edip hemen aboneliği iptal ettirdim, ancak buna rağmen son faturamda yine aynı ücretlendirme yapılmış. Vodafone müşteri hizme...