to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde, faturalı ve taahhütlü olan 0546*****37 numaralı Vodafone hattım iznim olmadan kapatıldı. Yeni taahhüdümün bitmesine az kaldığı için, Vodafone’un sunduğu yeni paketlerde yüzde 400-500 oranında zam yapıldığını gördüm ve bu teklifleri kabul etmedim. Hattımın kapatılmasını, ancak bunun 21 Kasım 2025’te taahhüdüm bittiğinde gerçekleşmesini istiyordum. Müşteri temsilcisiyle görüşmem devam ederken, konuşma bitmeden hattım tamamen kapatıldı ve görüşme yüzüme kapandı.
Bu durum ilk kez başıma geliyor. Hattım kapalı olduğu için ne arama yapabiliyor ne de aramalara cevap verebiliyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bana, hattımın açılması için bayiye gidip 1080 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Halbuki hattımın 21 Kasım 2025 tarihine kadar geçerli bir taahhüdü bulunuyor ve kapatılmasına dair herhangi bir resmi talebim olmadı.
Hattımın derhal ve ücretsiz şekilde yeniden kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesine yakın Vodafone tarafından aranarak 330 TL’lik bir paket yapılacağı ve taahhüdümün 1 hafta sonra yenileneceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra hattıma 399 TL’lik bir paket tanımlandığını ve taahhüdümün o gün yenilendiğini Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ö...
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem sona erdi. Ben taahhüt bitiminde tekrar faturalı hat kullanmak istemediğimi ve başka operatöre geçeceğimi üç kez belirttim. Buna rağmen, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Uyumlu 15 GB” isimli, eski tarifeme göre iki katı...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 6 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. 7 Ekim’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Önce bir müşteri temsilcisiyle uzun süre görüştüm, bilgilerim ve neden iptal etmek istediğim soruldu. Ardından hat iptal birimine a...
Arayan Kim 718 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.114 
Borç 4.042 
Cayma Bedeli 6.452 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.952 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.008 
Faturalı Tarifeler 16.300 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.368 
Kampanya 5.287 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.505 
Mobil Ödeme 11.671 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.138 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.847 
Red Business 126 
Redbox 612 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.430 
Şebeke 7.731 
Taahhüt 9.676 
Tarife Değişikliği 15.283 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.866 
Yurt Dışı Paketleri 3.350 
Yorumlar