Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturada Hatalı Telsiz Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Özlem
11 Kasım 17:45
23
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Çok tesekkurederm. Vodafone yıllardır kullandığım operatör ilginisd beo dinlediğiniz için sorunumuncozdugunuzicin teeekkurederim.”

Vodafone hattıma ait Ekim 2025 faturasında telsiz ücreti olarak 43,01 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak bağlanamadım, tobi üzerinden de bağlanmak istedim fakat aradıklarında hemen kapattılar ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Fazla alınan bu tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

12 Kasım 13:56 (Şikayetten 20 saat sonra)
12 Kasım 14:01
Özlem
12 Kasım 16:51

Çok tesekkurederm. Vodafone yıllardır kullandığım operatör ilginisd beo dinlediğiniz için sorunumuncozdugunuzicin teeekkurederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telsiz Kullanma Ücretinde Bilgilendirilmeden Yapılan Artış Ve Yetersiz Açıklama

Selahattin
04 Ekim 23:11
36

Telsiz Kullanım Ücreti İki Katına Çıkarıldı Gerekçe Belirtilmedi

Roza
20 Ekim 15:00
717
telsiz-kullanim-ucreti-iki-katina-cikarildi-gerekce-belirtilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri