to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım bugün, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan aniden kapatıldı. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir gerekçe ya da uyarı mesajı da almadım. Hattımın kapatılması tamamen benim isteğim dışında gerçekleşti ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bu sorun nedeniyle hem maddi hem de manevi kayıp yaşadım. Hattımın acilen tekrar açılmasını talep ediyorum. İlgili hattın son 4 hanesi: 5338. Sorunun Vodafone genel birimi tarafından kaynaklandığını söylediler ve acil çözüm yani hattımın yeniden açılmasını istiyorum.
11.11.2025 tarihinde uzun yıllardır kullandığım Vodafone faturalı hattım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Engelli birey olarak, tarifem üzerinden indirim alabilmek için engelli kartımla tanımlama yaptırmıştım. Ancak buna rağmen hattım sebepsiz yere kapatıldı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, beni bayiye yönlendirdiler. Bayide ise hattımın kapatıldığı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir sebep sunulamadı ve evrak göndermem istendi. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem yok.
Hattım tamamen kapalı olduğu için yurt dışıyla yaptığım işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu telefon numarasına ulaşılamadığı için maddi kayıplar yaşama riskim var. Acil durumlarda iletişim kuramıyorum ve işlerim aksıyor.
Vodafone’dan acilen hattımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçte benden herhangi bir hat açma/kapama bedeli talep edilmemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım (053******87), 13.10.2025 tarihinde hiçbir borç ya da eksik ödeme olmamasına rağmen kullanıma kapandı. Yaklaşık 2 ay önce de aynı sorun yaşanmış, Vodafone kaynaklı bir hata olduğu söylenmiş ve Şikayetvar üzerinden başvurum sonrası hattım tekrar açılmıştı. Ancak şimdi tekrar ...
Vodafone faturasız hattım kapanmış durumda ve hattımı tekrar açtıramıyorum. Sorunun çözümü için iki gün boyunca Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmeler sırasında sürekli farklı birime aktarıldım ve sistemde hattımın yanlış göründüğü belirtildi. Sonrasında ise bu sorunun sadece ...
Vodafone faturalı hattım bugün saat 12:00 itibariyle hiçbir sebep yokken kapandı. Yaklaşık 5 saattir arama yapamıyor ve aranamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Hiçbir ödeme gecikmesi ya da işlem yapmamama ra...
Vodafone faturalı hattımın iptal işlemini yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başlattım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir açıklama iletilmedi. Hattım şu anda tamamen kapandı. Buna rağmen, sadece 4 günlük kullanım için 1000 TL tutarında bir fatura ...
11 Mayıs tarihinde Vodafone mağazasına giderek hattımın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak 14 Mayıs günü hattım, bilgim ve onayım olmadan yeniden açılmış. Bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve Haziran ayından beri hattım için düzenli olarak fatura çıkarıldığını yeni fark ettim. To...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.108 
Borç 4.034 
Cayma Bedeli 6.414 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.947 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.621 
Fatura 32.922 
Faturalı Tarifeler 16.281 
Faturasız Tarifeler 635 
FreeZone 1.807 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.414 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.360 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.355 
Kampanya 5.259 
Kolay Paket 3.142 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.681 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.148 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.820 
Red Business 126 
Redbox 624 
SIM Kartı 2.824 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.417 
Şebeke 7.716 
Taahhüt 9.655 
Tarife Değişikliği 15.269 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.843 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar