to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Vodafone hattımı iptal ettirdim. Kapatılan ve kullanılmayan bu hat için sonrasında tarafıma ek bir fatura ücreti yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum çünkü hat iptal edilmiş ve kullanılmamıştı.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılan dönüşte ücretin iptal edilmeyeceği belirtildi. Haksız yere yansıtılan bu ek ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 5358****53.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce online olarak iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana herhangi bir ek ücret çıkmayacağı özellikle belirtildi. Ancak Ekim ayı faturama 210 TL ek ücret yansıtıldı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin zorunlu olduğu söylendi ve...
Haziran 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, normalde 250₺ olması gereken faturam 580₺ olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 330₺ indirim sağlandı; ancak bu indirim tek bir aya uygulandı, kalan 80₺ ise sonraki ay faturama yansıtıldı ve silinmedi. Telefon numar...
Vodafone'da kayıtlı olan hattımı faturasız hatta geçirmek istedim fakat bu süreçte çağrı merkezindeki arkadaşlar yanlış yönlendirerek hattımı iptal sürecine zorladılar. Aynı şekilde birçok kez aramama rağmen, faturasıza geçişi onaylamama rağmen bana onayımdan sonra işlemin yapılmadığını belirterek e...
Vodafone tarafından hiç kullanmadığım *******2368 numaralı faturalı hattım için, yaklaşık 10 gündür 58,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Kastamonu’da yaşıyorum ve bu hatta ait herhangi bir kullanımım olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kullanılmayan bir hat için f...
Yorumlar