to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Vodafone cep telefonu hattım için yaklaşık 2 yıldır aylık 95 TL ücretle kullandığım tarifemin taahhüdü bu ayın 15’inde sona erecek. Mevcut tarifemden memnun olmama rağmen, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma 400-500 TL aralığında, oldukça yüksek fiyatlı teklifler sunulmaktadır.
Yaklaşık bir haftadır bu konuda çözüm arayışındayım ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir makul teklif sunulmadığı gibi, son görüşmemde görüşme telefon yüzüme kapatılarak sonlandırılmıştır.
Ben mevcut tarifemden memnunum ve aynı şartlarla devam etmek istiyorum. Bu talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde, bu tutum nedeniyle başka bir operatöre geçiş yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Hattıma ait müşteri numaramın son 4 hanesi: 0269
İlginiz için teşekkür ederim.
Vodafone hattımın 15 Eylül'de taahhüt süresi bitiyor, ancak geçebileceğim tarifelerde aşırı oldukça yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek neredeyse imkansız. Vodafone kullanıcısıyım, uygun tarife seçenekleri sunulmazsa hat değişikliği yapmak zorunda kalacağım. Müşteri ...
Vodafone müşterisiyim. Tarafıma tanımlı olan taahhütlü tarifemin 2 gün içinde sona ereceğini öğrendim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve yeni bir teklif veya bilgilendirme yapılmadı. Defalarca denememe rağme...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi sona ermek üzere. Taahhüdüm bitince mevcut tarifemle devam etmek istedim ancak hem ayn...
Yorumlar