to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödendiği Halde Hattım Açılmıyor Vodafone Çözüm Sunmuyor
Vodafone faturalı hattım üzerinden telefon aldım ve bir süre faturalarımı ödeyemedim. Sonrasında hattım icralık oldu ve tüm borcumu ödedim, elimde dekontum da mevcut. Ancak buna rağmen hattım tamamen kullanıma kapatıldı ve tekrar açılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hattımın icralık olduğu ve yükleme yapılmadığı için iptal edildiği belirtildi. Borcumu tamamen kapatmama ve ilk defa böyle bir durum yaşamama rağmen hattımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Hattıma ait son 4 rakam: 8714. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve hattımın yeniden kullanıma açılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
