Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Talebi

Muhammed
20 Kasım 10:20
240

Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri özellikle Van Edremit Erdemkent Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 7121’dir. Sadece bu bölgede değil, genel olarak birçok yerde de aynı çekim sorununu yaşamaktayım.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Güvenli interneti kaldırmamı önerdiler ancak bu çözüm de işe yaramadı ve sorun devam ediyor. Farklı telefonlarda denememe rağmen çekim problemi aynı şekilde sürüyor.

Düzenli olarak faturamı ödüyor ve hattımı aktif olarak kullanmaya çalışıyorum. Fakat yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık operatör değiştirmek istiyorum. Bu nedenle cayma bedelinin iptal edilmesini ve hattımı herhangi bir ek ücret ödemeden kapatabilmeyi talep ediyorum.

20 Kasım 10:42 (Şikayetten 21 dakika sonra)
21 Kasım 09:15
Muhammed
28 Kasım 08:27

Yine her zamanki gibi müşteri kabahatli oldu yeni aldığımız hat için önce güvenli internet açık olduğu için (Vodafone yeni hat alan herkese açık veriyor zaten) şebeke çekmediğini iddia ettiler Onu kapadık Yine çekmiyor dedik Şikayetvar'a yazdık bu defa da 4.5 g hizmetinizi açmadığınız için (Onu da yeni hat alan kişi Uygulamadan aktif etmeliymiş) şebekeniz çekmiyor dediler. 4.5 g yi aktif ettik bilin bakalım şebeke hiç kesilmeyecek şekilde düzeldi mi? Tabii ki Hayır. Şimdi bunları yazdım diye başka çözüm seçeneği sunacaklar Fakat onda da işe yaramayacak. Vodafone illa cayma bedelini ödettirecek hizmet sunamadığını kabul etmeyecek...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan İnternet İçin Fatura Ödemek İstemiyorum, Hattımın Cayma Bedelsiz İptalini Talep Ediyorum

Aybüke
28 Ağustos 18:56
228

Çekim Sorunu Ve Fatura Artışıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Zana
18 Kasım 20:51
42

Erenkent Mahallesi'nde Süregelen Şebeke Sorunu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Silan
15 Ağustos 18:42
487

Vodafone Hattım Evde Çekmiyor Çözüm Yok Cayma Bedeli İsteniyor

Yavuz
06 Kasım 13:49
370
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri