Yoğun Saatlerde Batıkent Şubesinde Yönlendirme Eksikliği Ve Kaos

25 Ocak Pazar günü saat 17.42 civarında Köfteci Yusuf Batıkent şubesine gittiğimizde içeride ciddi bir kargaşa vardı. Mekan oldukça kalabalık olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor, herkes masalar arasında adeta masa kapma yarışına girmiş durumdaydı. Hem yemek yiyenler rahatsız oluyor, hem de masa arayanlar büyük bir stres yaşıyordu.

Şubede bir sürü çalışan personel olmasına rağmen tek bir kişi bile yönlendirme yapmıyor, düzeni sağlayacak kimse ortada yoktu. Bu nedenle pek çok kişinin sinirlenip mekandan çıkıp gittiğine bizzat şahit oldum. Ben de bu ortamdan son derece rahatsız oldum.

Köfteci Yusuf gibi köklü ve bilinen bir firmadan, şubelerinde çok daha düzenli, planlı ve yönlendirmeli bir hizmet bekliyorum. Özellikle yoğun saatlerde masa düzeni ve müşteri yönlendirmesiyle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu konuda personelin uyarılmasını talep ediyorum.