to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Olmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone'a numara taşıma işlemi yaptım ve bu sabah saat 06:50'de hattımın aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. İPhone 14 Pro cihazımda QR kod ile esim kurulumu yaptım, tüm kurulumlar eksiksiz tamamlandı. Ancak saat 15:00 olmasına rağmen hala “servis yok” hatası alıyorum ve hattımı kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece hattı kapatıp açmamı önerdiler, bunu yaklaşık 50 kez denememe rağmen sorun çözülmedi. Aktif göründüğü söyleniyor fakat hattım hala çalışmıyor.
Hattımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum giderildi, teşekkürler
