Kullanılmayan Ve Kapatıldığı Söylenen Hat İçin Haksız Borç Ve İcra Tehdidi
Geçen sene askerlik görevimi yerine getirdiğim dönemde, Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için başvuruda bulundum. İşlemi yaptığım Vodafone bayisi, hattımın faturasız hatta geçirildiğini ve hattı tamamen kullanıma kapattıklarını açıkça söyledi. Bu nedenle hattın kapalı ve faturasız olduğunu düşünerek herhangi bir kullanım yapmadım, hatta hattı hiç kullanmadım.
Ancak aradan zaman geçtikten sonra, hattıma ait 7.523,69 TL tutarında borcum olduğuna dair bir tebligat aldım. Tebligatta borcun hangi aya veya dönemlere ait olduğu belirtilmemiş, sadece 21.11.2025 son ödeme tarihli bir ödeme bilgisi ve ödememem halinde icra takibi başlatılacağı yazıyor. Ben hem bu hattı kullanmadım hem de tarafıma hattın faturasız hatta geçirildiği ve kapatıldığı bilgisi verilmiş olmasına rağmen şu anda bu borçla ve icra tehdidiyle karşı karşıyayım.
Şu anda bu miktarı ödeyebilecek maddi durumum kesinlikle yok ve en önemlisi, kullanmadığım ve kapalı olduğunu sandığım bir hat için borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Askerlik dönemimde yaptığım talebin ve Vodafone bayisindeki işlemin kayıtlarından, ayrıca hat hareketlerinden kontrol edilerek bu borcun detaylı olarak incelenmesini, haksız yere çıkarılan borcun iptal edilmesini ve hakkımda icra işlemi başlatılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramanız spama düşmüş çağrıyı görmedim bir daha araya bilir misiniz
















