to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene askerlik görevimi yerine getirdiğim dönemde, Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için başvuruda bulundum. İşlemi yaptığım Vodafone bayisi, hattımın faturasız hatta geçirildiğini ve hattı tamamen kullanıma kapattıklarını açıkça söyledi. Bu nedenle hattın kapalı ve faturasız olduğunu düşünerek herhangi bir kullanım yapmadım, hatta hattı hiç kullanmadım.
Ancak aradan zaman geçtikten sonra, hattıma ait 7.523,69 TL tutarında borcum olduğuna dair bir tebligat aldım. Tebligatta borcun hangi aya veya dönemlere ait olduğu belirtilmemiş, sadece 21.11.2025 son ödeme tarihli bir ödeme bilgisi ve ödememem halinde icra takibi başlatılacağı yazıyor. Ben hem bu hattı kullanmadım hem de tarafıma hattın faturasız hatta geçirildiği ve kapatıldığı bilgisi verilmiş olmasına rağmen şu anda bu borçla ve icra tehdidiyle karşı karşıyayım.
Şu anda bu miktarı ödeyebilecek maddi durumum kesinlikle yok ve en önemlisi, kullanmadığım ve kapalı olduğunu sandığım bir hat için borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Askerlik dönemimde yaptığım talebin ve Vodafone bayisindeki işlemin kayıtlarından, ayrıca hat hareketlerinden kontrol edilerek bu borcun detaylı olarak incelenmesini, haksız yere çıkarılan borcun iptal edilmesini ve hakkımda icra işlemi başlatılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Vodafone’dan kapattığım hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce kapattığım hattıma ait herhangi bir fatura veya borç bilgisi tarafıma iletilmedi. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşılmadan doğrudan icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Şaşkınlıkla k...
Vodafone’a ait 0546*****86, 0546*****99 ve 05469640501 numaralı üç hattım bulunmakta. Bugün elime 05469640501 numaralı hattımla ilgili olarak 3.242 TL...
Haziran 2024’te Vodafone hattımı kapattım ve o döneme ait tüm borçlarımı ödeyerek işlemi Vodafone bayisinde gerçekleştirdim. Hattım kapalı olmasına rağmen ilerleyen aylarda e-Devlet üzerinden adımın icra takibine verildiğini ve 3.425,5 TL’lik bir borç çıkarıldığını yeni fark ettim. Kapatma işlemi sı...
11.11.2025 tarihinde, Vodafone tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımla ilgili icra tebligatı aldım. 6. Aydan kalan ödenmemiş bir faturam olduğu belirtilmiş, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve bilgilendirme yapılmadı. Kayıtlı iletişim bilgilerimde herhangi bir değişiklik o...
Vodafone bireysel hattımı yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında hem hattımın kapatıldığı hem de herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma iletildi. Ancak bugün icra biriminden arandım ve Ağustos ile Eylül aylarına ait yaklaşık 2300 TL tutarında bir borcumun...
Yorumlar