Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Ve Kapatıldığı Söylenen Hat İçin Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

21 Kasım 2025 02:23246

Geçen sene askerlik görevimi yerine getirdiğim dönemde, Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için başvuruda bulundum. İşlemi yaptığım Vodafone bayisi, hattımın faturasız hatta geçirildiğini ve hattı tamamen kullanıma kapattıklarını açıkça söyledi. Bu nedenle hattın kapalı ve faturasız olduğunu düşünerek herhangi bir kullanım yapmadım, hatta hattı hiç kullanmadım.

Ancak aradan zaman geçtikten sonra, hattıma ait 7.523,69 TL tutarında borcum olduğuna dair bir tebligat aldım. Tebligatta borcun hangi aya veya dönemlere ait olduğu belirtilmemiş, sadece 21.11.2025 son ödeme tarihli bir ödeme bilgisi ve ödememem halinde icra takibi başlatılacağı yazıyor. Ben hem bu hattı kullanmadım hem de tarafıma hattın faturasız hatta geçirildiği ve kapatıldığı bilgisi verilmiş olmasına rağmen şu anda bu borçla ve icra tehdidiyle karşı karşıyayım.

Şu anda bu miktarı ödeyebilecek maddi durumum kesinlikle yok ve en önemlisi, kullanmadığım ve kapalı olduğunu sandığım bir hat için borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Askerlik dönemimde yaptığım talebin ve Vodafone bayisindeki işlemin kayıtlarından, ayrıca hat hareketlerinden kontrol edilerek bu borcun detaylı olarak incelenmesini, haksız yere çıkarılan borcun iptal edilmesini ve hakkımda icra işlemi başlatılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

22 Kasım 2025 11:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile  kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bedir
22 Kasım 2025 11:56

Aramanız spama düşmüş çağrıyı görmedim bir daha araya bilir misiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kapattığım Hat İçin Bilgilendirme Yapılmadan İcra Şoku!

7 Ekim 2025 22:03887

Vodafone’dan kapattığım hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce kapattığım hattıma ait her...

1 Destek

Kapalı Hattıma İcra Takibi Ve Açıklanamayan Borç Çıkarıldı

13 Kasım 2025 19:15551

Haziran 2024’te Vodafone hattımı kapattım ve o döneme ait tüm borçlarımı ödeyerek işlemi Vodafone bayisinde gerçekleştir...

1

Kapatılan Hattım İçin Haksız Borç Ve İcra Takibi

3 Eylül 2025 17:53691

Vodafone bireysel hattımı yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında hem hattımın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri