"Vodafone genel merkezine teşekkür ederim. Problemim çözüldü."
Vodafone kapatma
8.151 şikayet
Ödenen Fatura Vodafone’da Görünmüyor Ve Güncelleme Bekleniyor
03.09.2026 tarihinde saat 07.00 civarında Yapı Kredi üzerinden 0535********42 numaralı Vodafone hattıma ait faturamı öde...dim. Banka tarafında ödeme başarıyla gerçekleşmiş ve tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen Vodafone sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş gibi gözüküyor. Vodafone müşteri
Vodafone'dan 493 TL İade Edilmedi
Vodafone’a ait 0553… numaralı faturalı hattımı geçen hafta Salı günü online kanaldan kapattırdım. Hat kapatma işlemi sır...asında fazladan yatırmış olduğum 493 TL tutarının tarafıma iade edileceği özellikle ifade edildi ve bu doğrultuda iade talebi oluşturuldu; ayrıca kendi banka hesap bilgilerimi de p
Yüksek Tarife Teklifi Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Sadakatlı Müşteriye Ayrıcalık Verilmemesi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı bugüne kadar bir kez bile geciktirmeden, düzenli olarak ödeyen bir ku...llanıcıyım. Birkaç gün önce taahhüdümün bitmesine yakın Vodafone tarafından arandım ve tarafıma yalnızca tek bir tarife seçeneği sunuldu. Bu tarifenin fiyatının çok yüksek olduğunu
Zayıf İnternet Ve Sinyal, Yüksek Faturalar Ve Hattın Kapatılamaması
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Son bir yıldır internetin aşırı zayıf olması, hattın birçok yerde... çekmemesi ve bu kadar kötü bir hizmete rağmen faturaların yüksek gelmesi nedeniyle 552***2621 numaralı hattımı kapatmak istedim. Hattın yasal sahibi babam olduğu için kendisi müşt
Operatör Taşıma Sonrası IMEI Klonlama Uyarısı Ve Telefon Kapama Tehdidi
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra bugün telefonum için “IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde ...kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz. B003” şeklinde bir SMS aldım. Yıllardır kaçak olmayan ve yasal olarak kullandığım telefonumun bir anda klonlanmış gibi görünmesi ve
Çocuğumun Yetkisiz Oyun İçi Satın Alımlarıyla Gelen 5.700 TL Fatura
"İçin teşekkürler"
Aşım Kapatmasına Rağmen Şaşırtıcı Şekilde 3 Bin TL Fatura
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone’da Hattı Kapatma Sürecinde Çelişkili Cayma Bedelleri
"İlginiz için teşekkür ediyorum gayet iyi düzgün bir cevap alabildim"
Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı olan, kızımın kullandığı faturalı hattı artık kullanmadığımız için kapatmak istedim. 0...7.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı kapatmak istediğimi belirttiğimde bana önce yaklaşık 779 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, ardından ek ücretlerl
"Teşekkürler"
Doğum Günümde Söz Verilen Hediyenin Çarkı Uygulamada Yok, Temsilci Telefonu Kapatıyor
"Sorun çözüldü arayıp  mağduriyeti gideren müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için bugün, doğum günümde müşteri hizmetlerini aradığ...ımda otomatik sesli asistan bana doğum günüm sebebiyle hediye çarkı çevirme
Sanal Asistandan Alınan 297 TL Cayma Bedeli Bilgisi Yanıltıcı, Faturada 1.795 TL Ücret Görüldü
"Şikayetimle ilgili geri dönüldü ve ödemem yapıldı sorun giderildi teşekkür ederim"
Kapalı Hatta Gelen İstenmeyen Arama Ve SMS Güvenlik Sorunu
Yaklaşık dört ay önce Vodafone hattımı kapattım ve kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borç olmadığı bilgisi ...verildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini de arayarak teyit aldım ve borcumun olmadığı tekrar söylendi. Buna rağmen son dönemde haftada yaklaşık iki kez, “İlhan Duman” ismiyle görü
Onaysız Abonelik Ücretlerinin İadesi Ve Kalıcı Engelleme Talebi
Vodafone hattıma 1240 numaralı hat üzerinden Mobicenter ve Novafun adıyla, ...bilgim ve onayım dışında abonelik işlemleri yapıldığını, bu kapsamda hattım
Bilgilendirme Alınmadan Dört Fatura Biriktirildi Ve İcra Takibi
İstanbul Esenler’de kullandığım eski Vodafone hattımla ilgili hiçbir şekild...e bilgilendirilmeden mağdur edildim. Eski hattımda dört fatura borcu birikt
Vodafone’lu Çanakkale Biga’da Sürekli İnternet Sorunu Ve Haksız Kapanış Ücreti
Vodafone’a ait sonu 2909 ile biten mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Sınırsı...z hat kullanmama ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen özellikle Çanakkale Biga’da internet neredeyse hiç çekmiyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizme
Numara Taşıma Sonrası Haksız Borç Ve Kart Blokajı
Benim adım Nuri G*****. Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Mart ayında Adıyaman Merkez’deki Vodafone bayi...ine giderek hattımı numara taşıma işlemiyle başka operatöre geçirdim. İşlemi yaparken o döneme ait fatura borcumu da orada ödedim ve herhangi bir borcum kalmadığı söylendi. Aradan
Vodafone Faturalı Hat Kapatma Talebinin İşlem Görmemesi Ve Haksız Faturalandırma
Vodafone faturalı hattımın kapatılması konusunda uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım ya da Aralık ayında ...hattımın tamamen kapatılması için talepte bulunmama rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçti ve hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. İlk başvurudan sonra hattımın borcu olduğu ve bu nedenl
Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kaba Üslup
"Beni arayan temsilcinize çok teşekkür ediyorum üslubu dolayısıyla"
Vodafone müşteri hizmetlerinden 0216 229 55 42 numaralı hatta bugün saat 13...:47 civarında taahhüt yenileme işlemi için arandık. Görüşmede müşteri temsi
Kapatma İşlemi İçin Talep Edilen 265 TL Ek Vergi İptali
Yaklaşık üç yıl önce Vodafone’dan faturalı hat satın aldım ve şu anda bu hattı Uyumlu 6 GB tarifesi ile kullanıyorum. An...cak hattım daha önce başka birisi tarafından kullanıldığı için uzun süredir Sağlık Bakanlığı’ndan ve tanımadığım kişilerden bana ait olmayan mesajlar alıyorum. İlk başta zamanla dü
Vodafone'da Detaylı Arama Dökümü Talebimin Reddedilmesi Ve Kayıtsız Bırakılması
Vodafone hattımın fatura sahibi olarak 4 Mart 2026 tarihinde saat 10:20 civarında, 053... 500 numaralı hattım üzerinden ...müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 23 dakika süren bir görüşme yaptım. Amacım, Şubat ayına ait detaylı kullanım dökümümü talep etmekti. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri t
Haksız Fatura, İzin Almadan Ek Paket Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone Türkiye abonesi olduğum 0533*****97 numaralı hattıma ilişkin haksız fatura, izinsiz ek paket ve cayma bedeli ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 05.02.2026 tarihinde hattımı kapattırdım. Kapatma sebebim, tarafıma yansıtılan 6.444 TL tutarındaki yüksek faturadır. Bu tutarın yaklaşık 2.
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Yansıtılması Ve Şaşırtıcı Vergi Artışı
Vodafone faturalı mobil hattımda bu ayki faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yurt dışına hiç çıkmadığım ve ha...ttımı yurt dışında kullanmadığım halde faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Buna ek olarak vergi kalemlerinde de anlam veremediğim bir artış var. Geçen hafta vergiler to
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















