5G'ye Zorla Geçişe Karşı Çıkıyorum Ve 4.5G/3G'de Kalmasını Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor ve bugün itibarıyla hatt...ım otomatik olarak 5g’ye geçirilmiş. Zaten sınırlı bir internet paketim old
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor ve bugün itibarıyla hatt...ım otomatik olarak 5g’ye geçirilmiş. Zaten sınırlı bir internet paketim old
Vodafone mobil faturalı hattımın iptalini bugün müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmede hattımın hemen kapa...tılmasını istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma hattın iptal edilebilmesi için bir ayın dolması gerektiği söylendi ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Şu anda hattım hâlâ
Vodafone faturalı hattım Garanti BBVA üzerinden otomatik ödemeye bağlı olmasına rağmen, Ocak ayında faturam ödenmemiş ve... hattım bu nedenle kapatılmış. Bu süreçte bana herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan borcum İlhan Duman isimli bir kişiye icra takibi için devredildiğini, yalnızca gelen bi
Vodafone mobil hattımda iki gündür ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak yaklaşık 1 Mbp...s hızında çalışıyor ve bu nedenle doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Üstelik bu sorun sadece belli bir bölgede değil, gün içinde bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor.
"Dilan hanım gayet güzel ilgilenip sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda şu an “Uyumlu 1 GB 1” isimli... paket tanımlı. Yaklaşık 10 gündür 1 GB internet için 300 TL ücretlendirild
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamıyorum. 542’yi defalarca aramama... rağmen hatta bağlanamıyorum, sistem içinde dolaştırılıyorum ve canlı bir temsilciye ulaşamadan görüşme sonlanıyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de çözüm bulamıyorum, uygu
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için bulunan borcumu en son 3.055 TL ödeyerek tamamen... kapattım. Avukat da tarafıma borcun bittiğini iletti. Buna rağmen hattımla
Vodafone’a ait 0546*****68 numaralı faturasız hattımın tekrar tarafıma verilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Hattımı üzerime almak istediğimde, hattın havuza düşmesi gerektiği ve daha sonra tekrar alabileceğim söylendi. Ancak bu süreçte hattımın bir başkasına satıldığını, ha
Vodafone’a ait 5421****19 numaralı faturalı hattımın herhangi bir ücret alı...nmadan kapatılmasını talep ettim ve hattım bu şekilde kapatıldı. Buna rağme
Vodafone’a ait 0541********26 numaralı hattımı kapatmak için 2 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın ta...mamen kapatılmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hattı kapattığını söylediği için bu konuda içim rahattı. Daha sonra hattın aslında kapatılmadığını, sadece askıya al
Vodafone’a ait 5330***7477 numaralı faturalı mobil hattımı 4 Mart tarihinde bayiye dilekçe vererek kapattım. Müşteri hiz...metleri tarafından arandığımda hattı data hattı olarak kullandığımı ve hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattım isteğim dışında faturasız hatta geçirilmiş v
Babamın vefatı nedeniyle babam adına kayıtlı olan hattın kapatılması için 23/03/2026 tarihinde Yozgat Sorgun Sofaş Sarra...fiye Vodafone mağazasına başvurdum. Sadece hat iptal işlemi yapılması için benden 450 TL “işlem ücreti” talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Vefat sonrası zorunlu olar

Vodafone hattımı kapattırmak için 18.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 0546***2059 numaralı hattımın fatur...alı hattının iptali talebinde bulundum. Faturamı ödeyip hattın kapatılmasını özellikle belirttim, talebimin alındığı söylendi ancak hatta kapanma işlemi yapılmadığı için 11 ay boyu

Vodafone tarafından 30 Mart Pazartesi günü fatura ile ilgili olarak telefonla arandık. Görüşme sırasında bize 1.900 TL c...ivarında bir ceza ve ek ücretlerden bahsedildi. Bunun üzerine biz de hattı veya hizmeti iptal etmek istediğimizi ilettik. Karşı taraftaki görevli, bu talebimize karşı son derece s
Vodafone hattımda tanımlı olan güvenli internet profilini 17.03.2026 tarihinden beri kapatmak istiyorum; ancak tüm talep...lerime rağmen bu hizmet kapatılmadı. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı açıldı, fakat asıl sorun çözülmeden bu kayıtlar otomatik olarak kapatıldı ve tarafıma herhangi bir bilgilen
Vodafone hattımda dün (pazar günü) İzmir Bornova’da ciddi bir şebeke sorunu yaşadım. Telefonumda çekim gücü tam görünmes...ine ve operatör olarak Vodafone yazmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapamadım, arama da alamadım. Aynı zamanda mobil internet de çalışmıyordu. Sorunun cihazdan kaynaklanmadığınd
Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan bugün 2000 TL tutarında mobil ödeme harcaması yansıtıldı. Oysa yaklaşı...k bir ay önce müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hattımda mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını talep etmiştim. Buna rağmen bu özellik kapatılmadığı gibi, kendi kendin
Vodafone’a ait 5411****85 numaralı hattımın kapatılması için yaklaşık 1–2 ay önce talepte bulundum. Müşteri temsilcisi h...attı kapatmama yönelik ısrarcı olsa da hattı artık kullanmayacağımı, kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim ve hattın kapatılacağı söylendi. Buna rağmen hattım kapatılmadığı gib
Son üç gündür 03125242882 numaralı hattan, Vodafone’a ait olan ve eşimin üzerine kayıtlı hatlarımız aranmaktadır. Aramay...ı açtığımızda birkaç saniye sessiz kalınarak hemen kapatılıyor ve bu durum hem beni hem de eşimi ailece tedirgin etmekte ve rahatsız etmektedir. Numarayı henüz engellemedim ya da
"Bugün itibariyle ücret iadesi yapıldı. İlgili personele teşekkür ederim"
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı Vodafone faturalı mobil hattının kap...atılması için 9 Mart 2026 tarihinde işlem başlattım. Hat, Zonguldak Ereğli’
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 8 aydır Hatay Defne’de kullanıyorum. Telefonumda çekim gücü tam, internet 4 çiz...gi dolu görünmesine rağmen mobil internet üzerinden hiçbir uygulamaya giremiyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 120
"Sorun çözüldü destek için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 3 gün ka...la, şu an 660 TL ödediğim tarifeyi yenilemek için bana 855 TL’lik teklif su
27.03.2026 tarihinde saat 15:36’da, 41 saniye süren bir çağrı ile 0 850 480 79 38 numaralı hattan Vodafone hattıma bir a...rama geldi. Arayan kişi, su arıtma cihazımın bakımı için aradığını söyledi; ancak benim herhangi bir su arıtma cihazım bulunmadığını söylediğim anda, “peki efendim teşekkürler” diy
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.’ye ait 2024/670521 merkezi takip sistemi dosyası kapsamındaki borcumu 2024 yılı ortaların...da, İlhan Duman Avukatlık Bürosu’nun internet sitesinde yer alan “Vodafone borç öde” kısmı üzerinden kredi kartıyla 6 taksit halinde ödedim. Toplamda yaklaşık 38–40 bin TL civarınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100