Vodafone Aramaları Açılmadan Sonlandırılıyor Ve Bilgilendirme Yok

Vodafone mobil hattım üzerinden bir süredir Vodafone tarafından aranıyorum ancak telefon açıldığında hiçbir şekilde konuşma yapılmadan çağrı yüzüme kapatılıyor. Bu durum son 6 ay içinde 4–5 kez tekrarlandı ve az önce yine aynı şekilde arandım. Arama sonrasında herhangi bir SMS ya da bilgilendirme de yapılmıyor.

Bu şekilde defalarca aranıp hiçbir açıklama yapılmadan telefonun kapatılması, bir müşteri olarak kendimi değersiz ve saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oluyor. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım çünkü bu davranışın zaten kurum içinde hiç yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.

Vodafone’un bu aramaları ve ilgili numarayı incelemesini, bu saygısız tutumun son bulmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.