Vodafone kapatma

Vodafone faturalı hattımı, yaşadığım bölgede çekim problemi olduğu için iki gün gibi kısa bir süre kullandıktan sonra iptal ettim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma sadece 550 TL hat kapatma ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi ve bu ücreti kabul ettim. Ancak...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım ödeme gecikmesi nedeniyle yasal takip başlatıldı. 17 Temmuz 2025 tarihinde tüm borcumu ödeyip, ödemenin gerçekleştiğine dair dekontumu da elimde bulunduruyorum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yasal takip kaydı halen kapatılmadı ve bu konuda mağduriye...

Vodafone Red'li 50 GB tarifesi kullanıyorum ve hattıma "Hediye Yurt İçi İnternet" promosyonu tanımlanmıştı. 02.08.2025 saat 19:22'de, promosyon internet paketim henüz %80 oranında dahi kullanılmamışken, tarifemden internet kullanımım sona erdiği gerekçesiyle hesabıma 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. G...

Yaklaşık iki hafta içinde defalarca müşteri hizmetlerini, faturasız hatta geçmek istediğim için aradım. Defalarca hattan düştüler, yüzüme kapandı. Tobi'den canlı desteğe yazdım. Mesajıma dönüş yapmadılar. Tarifem bittiğinde faturasıza geçmek istediğimi özellikle belirttim. 'Sizi arayacağız, ulaşamaz...

Vodafone 816,50 TL iademi yapmadı, her yerden oyalıyorlar! Vodafone, taahhüt bitimi sonrası bilgilendirmeyi eksik yaptı. 816,50 TL iade edileceği söylendi, ıban verdim, tüm süreci eksiksiz tamamladım. Ancak para hesabıma geçmedi. BTK'ya yazdım, "ıban’a ödeme yapıldı" dendi ama banka böyle bir işl...

Vodafone'a ait bir hat almıştım ve TL yüklemediğim için 2020 yılında kapandı, iptal edildi. Tekrar aynı numaramı açtırmak istiyorum. Mümkün mü? Gerekli özel bilgilerim numarada kaldı, acil destek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Ana bayiden bu işlemi yapabilir miyim? İşlemi bilmiyorum.

Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım ama çok pişmanım. İnternetim 60 GB olmasına rağmen çekmiyor. Sürekli telefonu kapatıp açıyorum, yine aynı sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için sürekli 542'yi arıyorum. Yapay zeka sesi, 'Ayarlarınızı yaptım, lütfen telefonu kapatıp açın' diyor; yine aynı sorunla...

Vodafone müşteri hizmetlerinden yeni hat ve numara başvurusu yaptım. Onaylanan işlemlerim, başvuru sonrası Bursa’daki çeşitli Vodafone şubelerinde görünmediği için sim kartımı bir türlü teslim alamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve mağazalardan dönüş olmuyor. Şu anda acil olarak hat taşıma i...

Vodafone'a ait bir hattım üzerinde işlem yapmak için Turkcell hattı olan bir telefon ile müşteri temsilcisini aradım. Menü yönlendirmesinden sonra bir süre bekledim ve müşteri temsilcisi telefonu açtı. 'İyi günler' dedi ve hemen ardından telefonu kapattı. İşlemimi hâlâ çözemedim. Bu durumun kabul ed...

Vodafone numara geçişiyle ilgili tek günlük kampanyadan yararlanmak için online başvuru yaptım. Kendileri tarafından arandığımda, başvurumda belirttiğim gibi 2-3 gün içerisinde mağazalarından SIM kartını alacağımı söyledim ve telefonu kapattım. Ardından başvurunun iptal edildiğini bildiren bir SMS a...

Vodafone, eski numaramı geri almak istiyorum. Yardımcı olun. Facebook, Instagram, TikTok ve buna benzer birçok dosya arşivim bu numaraya kayıtlıdır. 0545*****64 numaralı hattımı tekrar almak istiyorum. Şu anda pasif durumdadır ve hat benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen eski eşim tarafından kapattı...

01.08.2025 tarihinde saat 12:10’da 05425420004 numarasından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceği konusunda bilgilendirildim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi son derece ısrarcıydı ve talebimi belirtmeme rağmen sesini yükselterek bana iletişim kurdu. Neden bu kadar...

Vodafone faturalıdan faturasıza geçmek için çağrı merkezini aradım. (Bayilere bir işlemi yaptırmıyorlar) taahhüdün dolmasına 17 gün kaldığı için ileri tarihli işlem yapacağız deyip işlem başlattılar. 30 temmuzda faturasıza geçmem gerekirken 1 Ağustos kontrol ettiğimde taahhütsüz yüksek tutardan yeni...

Babamın adına kayıtlı olan Vodafone data hattını 20 Haziran’da kapattım. Hattı kapattıktan sonra defalarca Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm ve borç olmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen, neredeyse her gün hem telefonla aranıyor hem de günde 9’a kadar varan sayıda borç mesajı alıyorum. Mesajla...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Ancak artık her taahhütte faturamın yükselmesinden, gereksiz yere istemediğim kadar internetin dayatılmasından, gerekmediği kadar dakika verilmesinden bıktım. Ben aynı tarifeye devam etmek istiyorum. Ancak tonlarca boş yere para ödemekten bıktım. Şu an evimden uza...