to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım ödeme gecikmesi nedeniyle yasal takip başlatıldı. 17 Temmuz 2025 tarihinde tüm borcumu ödeyip, ödemenin gerçekleştiğine dair dekontumu da elimde bulunduruyorum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yasal takip kaydı halen kapatılmadı ve bu konuda mağduriyet yaşamaktayım.
Ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler yetersiz kaldı. Hattıma ait müşteri, fatura veya takip dosya numaramı istenirse paylaşabilirim.
Yasal takip kaydımın güncel duruma göre derhal kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden oğluma ait 0545*****45 numaralı hat için, ödenmiş faturaların resmi bir işlemde kullanılmak üzere tarafıma iletilmesini talep ettim. Bu amaçla e*************@vodafone.com adresine 17 Temmuz 2025 tarihinde başvurumu ilettim. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir ş...
2025 Mayıs ayında Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini gerçekleştirdiğimde ödenmemiş faturam kalmamıştı ve bu durumu müşteri hizmetlerinden de teyit ettim. Ancak 7 Ağustos’tan bu yana Vodafone’dan toplam altı kez 973,50 TL borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Son...
Vodafone hattıma ait Haziran 2025 dönemine ait 301,50 TL tutarındaki faturamı 2 gün önce Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödedim ve ödediğime dair dekontum elimde mevcut. Buna rağmen Vodafone sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ...
15.01.2025 tarihinde faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartıyla ödedim. Yalnız para bankadan çekilmiş gözüktüğü halde faturam hala ödenmemiş gözüküyordu. Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ödemenin referans numarasını aldı ve 24 saat içinde faturamdan düşüleceğini s...
Yorumlar