to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllık fatura değişimi için aldığım ücret ile faturama yansıtılan ücretin farklı olduğunu fark ettim ve müşteri temsilcisini aradım. Bilgi aldığım kişi, bilgi vermek yerine telefonu yüzüme kapattı. Acil olarak detaylı bilgi talep ediyorum.
Sabit olmayan faturamdan ve ek paket iptali sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi arkadaşımız konuyla ilgili hiçbir destekte bulun...
Vodafone müşteri hizmetlerine zor ulaşıyoruz, yetmiyormuş gibi fatura detaylarında hatalar var ve cevap bekliyorum. Bekletildikten sonra telefonun yüzüme kapatılması çok ayıp. Açıklaması olmayan faturanın neden ücret olarak tarafıma yansıtıldığını merak ediyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapılması...
Ayın 13-14 gibi fatura değişikliği yaptım müşteri temsilcisi ile. Bana faturanın 230 TL olduğu söylendi ama faturam 705 TL geldi. Gerekirse fatura değişikliği yaptığım telefon görüşmesi dinlensin. Hiçbir şekilde bu faturayı kabul etmiyorum gereğinin yapılmasını istiyorum
Yorumlar