Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

Eski Müşteriye Avantaj Yok, Uygun Paket Sunulmuyor

profile
Hatice
02 Ağustos 2025 14:26
117
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Tarafıma aynı gün dönüş yapıldı.”

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm birkaç güne bitecek ve tarifemi yenilemek istediğimde uygulamada herhangi bir paket önerilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, fiyatlar yüksek çıkıyor. Kapatmak istediğimde ise fatura kesim tarihinde aramam gerekiyormuş. Yani yeni faturayı yeniden yüksek çıkaracaklar. Eski müşteri olmanın bir avantajı yok maalesef, illa farklı operatöre mi geçmek gerekiyor uygun paket kullanabilmek için? Üstelik iki tane Vodafone hattım var. Bu konuda bir destek ve çözüm istiyorum. Bu tür kampanyalardan eski müşterilerimizin de faydalanmasını talep ediyorum.

02 Ağustos 2025 15:11 (Şikayetten 45 dakika sonra)
02 Ağustos 2025 17:37
Hatice
Hatice
02 Ağustos 2025 17:39

Teşekkürler. Tarafıma aynı gün dönüş yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yücel
27 Kasım 2024 13:04
94
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yağmur
02 Eylül 2025 11:18
83
"Vodafone müşteri hizmetlerine sağladığı hizmet için teşekkür ederim."
4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2023 10:31
390
"Ulaşım için teşekkür ederim"
5
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2025 15:08
111
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri