Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotspot Ve Hız Sınırı Nedeniyle Mağduriyet: Eski Haklarımın Geri Verilmesini İstiyorum

03 Eylül 18:09
561

Vodafone Süper Sınırsız Red paketini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bugün Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Ancak taahhüdümü yenilediğim anda, daha önce sınırsız olan internet paylaşımı (hotspot) hakkım 9.350 GB ile sınırlandırıldı ve internet hızım da 5 Mbps’ye düşürüldü. Paketimi seçme sebebim, internet paylaşımında herhangi bir sınır olmamasıydı. Şu anda bu kısıtlama nedeniyle mağdur oldum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kullandığım paketin bu şekilde olduğu söylendi. Paket yenilemesi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Eski haklarımın geri verilmesini, hotspot ve hız sınırının kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Vodafone hattımı iptal etmeyi düşünüyorum.

İlgili numaram: 5523**3504
Şikayetimin yaşandığı bölge: İzmir, Çeşme

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

03 Eylül 19:51 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Eylül 13:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suhat
17 Mayıs 2024 11:59
1.911
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Süper Sınırsız Red Tarifesinde Hotspot Limiti Hayal Kırıklığı

Adem
09 Eylül 14:52
980
super-sinirsiz-red-tarifesinde-hotspot-limiti-hayal-kirikligi-1.jpg
3
Barış sonucu yetersiz buldu

Sınırsız İnternet Vaadiyle Hotspot Kullanımına Getirilen Sınır Mağduriyet Yaratıyor

Barış
19 Ağustos 17:24
1.749
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri