Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotspot Ve Hız Sınırı Nedeniyle Mağduriyet: Eski Haklarımın Geri Verilmesini İstiyorum

profile
03 Eylül 2025 18:09
731

Vodafone Süper Sınırsız Red paketini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bugün Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Ancak taahhüdümü yenilediğim anda, daha önce sınırsız olan internet paylaşımı (hotspot) hakkım 9.350 GB ile sınırlandırıldı ve internet hızım da 5 Mbps’ye düşürüldü. Paketimi seçme sebebim, internet paylaşımında herhangi bir sınır olmamasıydı. Şu anda bu kısıtlama nedeniyle mağdur oldum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kullandığım paketin bu şekilde olduğu söylendi. Paket yenilemesi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Eski haklarımın geri verilmesini, hotspot ve hız sınırının kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Vodafone hattımı iptal etmeyi düşünüyorum.

İlgili numaram: 5523**3504
Şikayetimin yaşandığı bölge: İzmir, Çeşme

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

03 Eylül 2025 19:51 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Eylül 2025 13:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 11:50
987
"Tarifemi gün içinde daha uygun bir şekilde değiştirdiler. Teşekkürler"
sinirsiz-tarifede-hotspot-siniri-magduriyeti-1.jpg

profile
17 Mayıs 2024 11:59
1.911
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Süper Sınırsız Red Tarifesinde Hotspot Limiti Hayal Kırıklığı

profile
09 Eylül 2025 14:52
1.532
super-sinirsiz-red-tarifesinde-hotspot-limiti-hayal-kirikligi-1.jpg
3
Jules sonucu yetersiz buldu

profile
19 Ağustos 2025 17:24
2.063
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri