İzinsiz WePlay Ödemeleri Vodafone Ve Ziraat Bankamda 50 Bin TL’yi Aştı

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan WePlay adı altında defalarca kez yükleme ve tahsilat yapılmıştır. Bu işlemler 2023 ile 2026 yılları arasında farkında olmadan devam etmiş ve Ziraat Bankası hesabım da dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 50.000–55.000 TL civarında bir tutar hattım üzerinden ve hesabımdan çekilmiştir. Bu ödemelerin hiçbirine onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem Vodafone hem de Ziraat Bankası tarafından bu işlemler sırasında bana uyarı veya onay amacıyla net bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı ciddi maddi kaybım oluştu. Bu süreçte hattım üzerinden WePlay adı altında nasıl ve hangi yetkiyle bu kadar yüksek tutarlarda tahsilat yapıldığının açıklanmasını, tüm dönemler için detaylı işlem dökümünün paylaşılmasını ve kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca hattım üzerinden WePlay ve benzeri hiçbir içerik, oyun, abonelik ya da dijital servis adına ücretlendirme yapılmamasını, bu tür tüm servislerin kalıcı olarak kapatılmasını ve Ziraat Bankası hesabımdan da bu tarz ödemelerin bir daha otomatik olarak gerçekleştirilememesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.