Togg Trumore Uygulamasında OCR Tarafından Reddedilen Vekaletname Hatası

Togg Trumore uygulaması üzerinden bugün araç tescil işlemi için noter onaylı vekaletname yükledim ancak belge “Rejected by ocr” uyarısı ile sistem tarafından reddediliyor ve onaylanmıyor. Bu hata nedeniyle araç tescil sürecimin aksama ihtimali bulunuyor ve işlemlerimi zamanında tamamlayamama endişesi yaşıyorum.

Konu ile ilgili destek hattına başvurmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamadaki sistemsel hata nedeniyle resmi ve geçerli bir vekaletnameyi kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Togg’dan, Trumore uygulamasına yüklediğim vekaletnamenin acilen manuel olarak incelenip onaylanmasını ve süreç hakkında beni telefonla arayarak bilgilendirmelerini ve gerektiğinde destek olmalarını talep ediyorum.