İzinsiz İletişim Numarası Kullanımı Ve KVKK İhlali Şikayeti

23 Temmuz saat 15.01’de Vodafone’dan, kendi telefon numaramın tanımadığım bir kişi tarafından iletişim numarası olarak kaydedildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda yalnızca 0536 ile başlayan ve sonu 18 ile biten bir numara yer alıyor, numaranın tamamı görünmüyor ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yok.

Herhangi bir kişiye, hatta, aboneliğe veya işleme ilişkin olarak numaramın iletişim numarası olarak kullanılmasına rızam ve onayım yoktur. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin iznim dışında kullanılması ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Üzerime bilgim dışında hat açılmış olma ihtimalinden de rahatsızlık duyuyorum.

Önce Vodafone bayisine gittim, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, SMS’te numaranın tamamı yazmadığı için işlem yapamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben hem kendi güvenliğim hem de olası bir KVKK ihlali açısından bu yaklaşımı yetersiz ve riskli buluyorum.

Tanımadığım bu numara ile telefon numaram arasında kurulan iletişim numarası ilişkisinin derhal iptal edilmesini, hattım veya kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış herhangi bir abonelik ya da ek hat olup olmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve varsa bunların da hemen sonlandırılmasını talep ediyorum. Bundan sonra bu numara kullanılarak açılabilecek herhangi bir hat, abonelik, borç veya yasal takip durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum ve bu hususta gerekli güvenlik ve inceleme adımlarının Vodafone tarafından alınmasını bekliyorum.