Vodafone yasal takip

İzinsiz Yurt Dışı Paketi Tanımlanması ve Haksız Ücretlendirme hakkında Kıbrıs seyahatim sonrasında Vodafone tarafından kesilen faturada, “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında 1.397 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tarafımca hiçbir şekilde onaylanmamış, talep edilmemiş ve kullanılmamıştır....

Bağcı Konakları Site Yönetimi 752/2 adına kayıtlı kurumsal Vodafone hattım için 2 Eylül 2025 tarihinde iptal kaydı oluşturdum. Bu hat için tarafıma kapatma bedeli çıkarıldı ve bu bedeli 2 Kasım tarihinde ödedim. Buna rağmen hattın kapalı olması gerekirken hâlen açık görünüyor ve tarafıma 2.944,5 TL ...

Vodafone hattım 545 *** ** 84 ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 2025 yılının Ekim–Kasım ayları civarında tarifemi değiştirdim, ancak sonrasında bana tarifenin değişmediği ve aynı tarife üzerinden devam ettiğime dair bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine hattımı fatur...

Vodafone üzerinden web kanalıyla başvuru yaparak yedek bir faturalı hat aldım. Hattı teslim almak için Vodafone mağazasına gittim; ancak hattın bulunduğu kutuyu hiç açmadım ve hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen, yanlış bilgilendirme ile aldığım bu hat için önce yaklaşık 1.480 TL tutarında bir alacak...

14 Ocak tarihinde Bursa Korupark Vodafone bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 10 gün içerisinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşte...

Vodafone cep telefonu hattımla ilgili olarak, Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait 3 faturam bulunuyordu. Kasım ve Ocak ayı faturalarımı ödedim, yalnızca Aralık ayı faturam kaldı. Buna rağmen bugün tarafıma yasal takip başlatılacağına dair mesaj gönderildi. Ödediğim faturalar nedeniyle gecikme süresi...

17 Ocak tarihinde faturalı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Hattın fiili kullanıcısı benim ancak yasal sahibi babam olduğu için ilk başvurum bu gerekçeyle reddedildi. Durumu fark ettikten sonra, bu kez babam üzerinden doğru ve eksiksiz şekilde online başvuru yaptık. ...

Vodafone mobil faturalı hattıma ait 19.750 TL tutarındaki borcumu mevcut ekonomik durumum ve diğer icra takiplerim nedeniyle tek seferde ödeyemiyorum. Son fatura son ödeme tarihi 15 Ocak’tı ve borcumu kapatma niyetim olmasına rağmen, ödeme gücüm şu an için buna elvermiyor. Müşteri hizmetleriyle gör...

Vodafone’a ait 0542 xxx 6277 numaralı hattımızı 2023 yılında kapattık. Hattı kapatırken herhangi bir borç kalmadığı, sonrasında da borç çıkmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen yaklaşık 1 hafta önce, 6–7 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen 792,77 TL tutarında bir borç için avukatlık bürosu üzeri...

Yıllardır Vodafone müşterisiydim; 2025 yılının eylül ayında yüksek tutarlı faturalar nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Geçiş yaptığım günün akşamı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 553*****19 numaralı hattım için ödemem gereken herhangi bir borç olup olmadığını özellikle sordum. Bana hem me...

Vodafone hattımı 28.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak aboneliğimi sonlandırmama rağmen, 0533******* numaralı hattıma 15.01.2026 tarihli, 44,75 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Hattım başka operatöre geçmişken ve Vodafone üzerinden hiçbir hizmet almıyorken bu faturanın tarafıma ...

Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık dört aydır haksız faturalar ve psikolojik baskı ile uğraşıyorum. Hattım benim üzerime kayıtlı ve Kocaeli Gölcük’te kullanıyorum. İlk olarak, neredeyse hiç konuşma yapmadığım, interneti de çok az kullandığım bir dönemde faturama önce yaklaşık 1.000 TL, daha so...

Vodafone’a ait 0536*****79 numaralı faturalı hattımın güncel faturasına, Apple üzerinden yapılmış gibi görünen bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Ancak bu harcamayı ben kesinlikle yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve tamamen haberim dışında gelişmiş durumda. Bu durumla ilgili Vodafone müşter...

Vodafone faturalı hattıma bilgim dışında Mobil Center adlı bir abonelik başlatılmış. Hiçbir onay ve şifre girmediğim halde telefon faturamızdan 280 TL ücret tahsil ediliyor. Her ay bilgimiz dışında bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde gerekli yasal tak...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp hattıma ait herhangi bir borç olup olmadığını sordum ve her seferinde üzerimde hiçbir borç görünmediği söylendi. Buna güvenerek herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak yaklaşık 10 gündür hattıma, 1000 TL tutarında ö...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım ve Vodafone ile olan tüm fatura borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra, daha önce bilgim ve onayım olmayan 400 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Herhangi b...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Bu ayki faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında toplam 2.706,82 TL tutarında “Tahsilatına Aracılık Edilen Hizmetler” başlığı altında “Google Play” harcaması ve buna ek olarak “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli” adıyla ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalemler ne...

Vodafone mobil hattıma ait borcumu Vodafone’un avukatına tamamen ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır sistemlerde yasal takip görünüyor. Diğer operatörlerden sorgulama yapıldığında da hâlen yasal takipte göründüğüm için, cihaz limiti hakkım olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Bu süre...

Vodafone faturalı hattım için bir süredir son derece rahatsız edici ve baskıcı aramalar alıyorum. Hattımda yalnızca bir adet faturam var; bu fatura yaklaşık bir aydır gecikmiş durumda ve tutarı 4.257 TL. Buna ek olarak hatta bağlı iki cihaz bulunuyor, ancak ikinci faturamın son ödeme tarihi henüz ge...

Vodafone’a kayıtlı 0546********55 numaralı hattın sahibi N***** K** adına yazıyorum. Bu hatta 2025 Nisan döneminde 6.236 TL, Mayıs ayında 9.611 TL, Haziran ayında 23 TL ve Temmuz ayında 21 TL borç yansıtılmıştır. Ancak söz konusu hat fiilen kullanılmamış olup, bu dönemlerde hat sahibi Avustralya’da ...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyordum ve Red tarifesindeydim. Aynı anda hem Turkcell hem Vodafone hattım vardı; Turkcell hattımı kapattım, Vodafone hattım için de ödemelerimi karttan değil bakiye üzerinden yaptım ve borcumu ödediğim halde taahhüdümün iptal edildiğini ve bunun üzerine ek ücretler çı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak 21.12.2025 tarihinde Apple Watch Ultra 3 siparişi verdim. Yasal hakkım olan 14 gün cayma süresi içinde cihazı iade etmek için 03.01.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ancak tamamen tesadüfen uygulamadan gördüğüm bir bildirimle, hiçbir bi...