to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Superbox aboneliğimizi yaklaşık 4 ay önce kapattırdık, modemimizi de teslim ettik. İptal sırasında cayma bedeli... olduğu söylendi, bu ücreti de ödedik. Buna rağmen bugün hattıma borcunuz var şeklinde bir mesaj geldi. İptal ve modem iade işlemlerini İzmir Menemen’de DHL Kargo üzerinden gerçek
Babamın vefatı nedeniyle 22 Ekim 2026 tarihinde üzerime devraldığım hattım için mahkeme başvurularında kullanmak üzere a...cil olarak mobil imza ihtiyacım olduğu için 5 Kasım 2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurunun e-Devlet üzerinden onaylanması gere
26.09.2026 tarihinde hattımın iptalini e-Devlet üzerinden yaptım. Çıkış işleminin gerçekleştirildiğine dair Vodafone’dan... SMS de aldım. Buna rağmen iptal edilmiş olması gereken hattım için sonraki aylarda fatura çıkarılmaya devam edildi ve 05.10.2026 son ödeme tarihli 862,00 TL’lik son fatura olarak
Vodafone abonesiyim ve 0531 ile başlayan, sonu 3550 ile biten hattımın faturalarını her ay düzenli olarak ödediğim halde... uzun süredir Vodafone’dan borç ve yasal takip içerikli tehditkar SMS’ler almaya devam ediyorum. Yaklaşık bir seneye yakın zamandır bu tür mesajlar kesintisiz geliyor. Bu SMS’lerd
Vodafone ev interneti aboneliğimi İstanbul’da iptal ettirdikten sonra, bir önceki şikayetime istinaden benimle iletişime... geçilerek iptal işleminin yapıldığı ve tarafıma herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Buna rağmen şu anda Temmuz ayına ait, kullanmadığım bir dönemin internet faturası yüzünden
Bugün Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden 0534***8363 numaralı hattım için 25 GB’lik bir paket satın aldım. İşle...m sırasında Vodafone Pay hesabımdan 300 TL çekildi, ancak satın aldığım 25 GB paket hattıma hiç yüklenmedi ve kullanımlarım bölümünde görünmüyor. Uygulama ve hatta gerekli kontrol
Vodafone’a ait 5383****47 numaralı hattın sahibinin vefatı nedeniyle yaklaşık iki ay önce hat devri işlemi yaptırdım. Bu... işlem sonrasında hatta cayma bedeli yansıtıldığını ve toplam borcun 11.684,75 TL olarak göründüğünü öğrendim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bede
Vodafone’a ait geçmiş dönem yasal takip borcumu kapatmak için firmanın resmi web sitesinde yer alan “Borç/Alacak Sorgula...” sayfası üzerinden işlem yapmak istiyorum. 552 *** ** 33 numaralı hattıma ait, sistemde yaklaşık 31.103 TL olarak görünen yasal takip borcumu kredi kartımla taksitlendirerek ödeme
Vodafone’a ait 0507********10 numaralı hattımı Tobi üzerinden iptal ettirmek istediğimde tarafıma yaklaşık 4.500 TL civa...rında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hattım için 9.934,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını, faturamı kontrol ettiğimde gördüm. Yaptığım kontrollerde kesi
Vodafone’a ait 2019/182705 numaralı icra dosyamı kapatmak ve borcumu ödemek istiyorum. Ancak dosyayla ilgilenen Vodafone... avukatlarına bir türlü ulaşamıyor, borcun güncel tutarını ve hangi hesaba, hangi yöntemle ödeme yapmam gerektiğini net olarak öğrenemiyorum. Merkezi Takip Sistemi üzerinden görüle
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hat kullanıyorum ve iş yerimdeki masam 10 senedir aynı yerde olmasına rağmen son 1 senedir h...at çekmemeye başladı. Ne düzgün şekilde arama yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bulunduğum noktada hizmet veremedikl
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım ve hattım üzerinden cihaz kampanyasından faydalandım. Cihazın ilk tak...sitini ödedim, ödeyemeyecek olsam zaten ilk taksiti ödemezdim. Son ödeme tarihi 5 Eylül olan faturamı ödeyemedim ve ikinci taksit öncesinde dijital asistan üzerinden taksitlendirme
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. İptal olan eski numaram olan 0552********80’i yaklaşık 3,5 yıldır tekrar almak istiy...orum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da yasal takip bulunmamasına rağmen bu numarayı yeniden tahsis etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığı
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Babamın vefatı sonrası, adına kayıtlı hattı üzerime devir et...tirdim. Zaten kendi acımla uğraşırken, bu süreçte Vodafone’dan en azından “acınızı paylaşıyoruz, yeni hat ücretiniz bizden olsun” gibi destekleyici bir yaklaşım beklerken, tam ters
Vodafone faturalı hattıma ait, e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada adıma 20261109614275 dosya referans numarasıyla k...ayıtlı, 216,53 TL tutarında yasal takip borcu görünüyor. Bu borcu yaklaşık 3 aydır ödemeye çalışmama rağmen bir türlü ödeme yapamıyorum. Vodafone’un resmi internet sitesindeki onl
Vodafone kurumsal hattımızla ilgili eylül ve ekim aylarına ait, toplam 11.450 TL tutarındaki iki faturaya itirazda bulun...dum. Ancak yaklaşık iki aydır ne kurumsal temsilcime ne de başka bir yetkiliye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen temsilcim geri dönüş yapmadı. Yakl
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, yaklaşık eylül ayını...n başından bu yana hattıma ait 660,75 TL borcum olduğuna dair düzenli olara
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce de başıma geldiği gibi son dönemde tekrar hattımdan fazla fatu...ra kesintisi yapılmaya başlandı. İki yıl önce yaşanan benzer olayda, yaklaşık 11.000 TL fazla tahsilat yapıldığını kabul ettiniz ve bu tutarın hat faturamdan düşüleceğini ilettiniz
04 Kasım 2026 tarihinde Vodafone Redbox 5g aboneliği başlattım. Abone olmad...an önce Vodafone bayisindeki personel, sözleşmeme, kalan kullanım haklarımı
21 Nisan 2026 tarihinde numaramı değiştirdim ve o tarihte Vodafone’da olan 0534*****71 numaralı hattımı Türk Telekom’a t...aşımaya karar verdim. Bu işlem öncesinde Konya Selçuklu İhsaniye, Alaaddin Bulvarı’nda bulunan Vodafone şubesine giderek detaylı bilgi almak istedim. Defalarca kez hat değiştirmeni
Vodafone hattıma ait 3.800 TL civarında fatura borcum nedeniyle bugün itibarıyla yasal takip başlatılacağına dair SMS al...dım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin en geç ayın 2’sine kadar yapılması gerektiği söylendi. Ancak maddi durumum nedeniyle paramın elime yarın geçeceğini, ödemeyi yarın ya
Vodafone’a ait hattımla ilgili yasal takip borcu konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hattıma ait 390,49 ...TL’lik yasal takip borcumu ödememe ve e-Devlet üzerinde abonelik borç/alacak durumumun 0,00 TL görünmesine rağmen, 20261104396831 dosya referans numarasıyla tarafıma hâlâ yasal tak
Vodafone’dan iş yerim için Redbox internet hizmeti satın almış ve her ay faturalarımı düzenli olarak ödemiştim. Fatura b...edeli 489,75 TL olmasına rağmen, müşteri hizmetleri faturaları ödemediğimi ve biriktiğini söyleyince, uğraşmamak için benden istenen 1.500‑2.000 TL civarındaki tutarları da ödedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
