to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Ve Onayım Dışında Açılan Mobil Hat Hakkında Bilgilendirme Ve Güvenlik Talebi
Vodafone adına, benim bilgim ve onayım olmadan yeni bir mobil hat aboneliği açıldığına dair 17.12.2025 tarihinde SMS aldım. Bu abonelikle ilgili daha önce hiçbir başvurum, imzam, talebim ya da onayım yoktur.
SMS dışında elimde fatura, numara bilgisi veya başka bir detay bulunmuyor ve bugüne kadar Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayisi ile de herhangi bir görüşme yapmadım.
Vodafone’dan, adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak herhangi bir abonelik açılıp açılmadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, iznim olmadan açılmış bir hat ya da abonelik varsa derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
