to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Daily Fun World Üyeliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan “Daily Fun World” adlı bir servisten üyelik başlatılmış ve buna bağlı olarak hattıma 31 Ocak saat 22.26’da 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir onay mesajı vermedim.
Durumu fark eder etmez hattımda “faturama yansıt” özelliğini kapattım; ancak bu haksız kesinti faturama yine de yansımış durumdadır. İzinsiz başlatılan bu üyeliğin acilen iptal edilmesini ve 31 Ocak 22.26’da faturama yansıtılan 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu tür ücretli servislerin engellenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
