to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzinsiz Vizyon Mobil Dailyfunworld Aboneliği Ve 280 TL Ücret İadesi Talebi!
Vodafone hattıma, internette karşıma çıkan bir reklama tıkladığım anda Vizyon Mobil Dailyfunworld isimli bir servis tarafından iznim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik ekranı görmedim, giriş yapmadım ve onay vermedim. Reklam ekranda çok kısa süre görünüp kayboluyor ve sonrasında uygulamayı ya da sayfayı tekrar bulamıyorsunuz; buna rağmen hattıma abonelik tanımlanmış.
Bu yetkisiz abonelik nedeniyle 30.01.2026 tarihli Ocak faturama yaklaşık 280 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Durumu fark eder etmez SMS ile iptal denemesi yaptım ve ayrıca Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm; ancak buna rağmen haksız yere başlatılan bu abonelik ve yansıtılan tutar benim onayım dışındadır.
Vizyon Mobil Dailyfunworld aboneliğimin hattımdan tamamen iptal edilmesini ve Ocak faturama yansıtılan yaklaşık 280 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer onaysız aboneliklerin hattıma tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
