to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 0547*****61 üzerinden bilgim ve onayım olmadan izinsiz bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Yaklaşık bir iki aydır hattımda bu abonelikler görünüyor ve her ay 239 TL civarında ücret kesiliyor. Özellikle “Cepte Fun” ve “1240 Novafun World” adı altında hattımdan düzenli kesintiler yapılmakta. Bu aboneliklere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir mesajla ya da aramayla da bilgilendirilmedim.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan kesintiler için iade alamadım. Buna rağmen hem Cepte Fun hem de 1240 Novafun World abonelikleri halen devam ediyor ve hattımdan ücret çekilmeye devam ediliyor.
Bilgim dışında başlatılan bu Cepte Fun ve 1240 Novafun World aboneliklerinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelikler nedeniyle izinsiz olarak yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım (054*********47) üzerinden bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” ve “1240 Eğlence Digital” isimli dijital servislere abonelik başlatılmış. Bu durumu bu ay faturamı incelerken fark ettim ve son iki aydır toplamda yaklaşık 1000 TL ücret kesildiğini gördüm. Hiçbir şekilde bu ser...
Vodafone hattıma bağlı olarak Cepte Fun adlı bir üyeliğin uzun süredir bilgim ve onayım dışında aktif olduğunu ve her ay faturama ücret yansıtıldığını SMS bildirimi ile bu ay fark ettim. Bu servise kendi isteğimle, bilinçli bir şekilde üye olmadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. ...
Yorumlar