İzinsiz Üyelikler Nedeniyle 4.800 TL Ücret İptali Ve Geri Ödeme Talebi

"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

"Vodafone müşteri hizmetleri destek ekibi arkadaşa çok teşekkür ederim sorunumu ivedilikle çözdüler."
Vodafone’a ait, sonu 9070 ile biten mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayı...m dışında ücretli üyelikler başlatıldığını ve bu kapsamda Şubat ayında kesi

"Kısa sürede geri dönüş yaparak sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim."


"Teşekkürler ederim"

Vodafone hattıma, onayım olmadan 1240 MobiCenter ve 1240 NovaFun World isimli katma değerli servisler tanımlanmış. Ekim,... Kasım ve Aralık aylarına ait üç aylık faturamda bu servisler için her ay 232,5 TL + 232,5 TL olmak üzere yüksek tutarda ücretlendirme yapılmış ve son dönemde toplam fatura bedelim

"Teşekkürler"
Vodafone hattım 0547*****61 üzerinden bilgim ve onayım olmadan izinsiz bir ...abonelik başlatıldığını fark ettim. Yaklaşık bir iki aydır hattımda bu abon
Bugün Novafun World oyun servisi için 1240 dan mesaj aldım. İsteğim dışında... gerçekleşti. Şifre geldi. Mesaj olarak "şifre girmeyince abonelik gerçekle


Vodafone novafun World ve mobicenter uygulamalarından şikayetçiyim. Yapmadığım abonelik için ücret talep ediliyor. Ki ya...pmış olsam bile aylık 189 TL olan abonelik için 1600 TL talep ediliyor. Müşteri hizmetleri varolmayan 1240 numaralı bir telefon numarası verip kapatıyor. Acil düzeltilmesini talep



Vodafone bir pişmanlıktır... Yine aynısını yaparak benden 805 TL fatura oluşturmuşlar novafun World eğlence paketi altı...nda bir abonelik var ama benim haberim yok hep aynı numara bunların yüzünden hattımı taşıyacağım. Müşteri hizmetleri bana diyor ki yapacak bir şey yok diyor. İptal edin. Diyorum et

Vodafone 1240 Novafun World ve Mobicenter abonelikleri başlatılmıştır diye 20 defa mesaj geliyor. Ben arıyorum, iptal ed...iyorlar ama yine geliyor. Kendi kendine 189 TL karşılığında yenilenmiştir diye mesajlar geliyor. Yüksek fatura geldi. Faturanın iptalini talep ediyorum, hatta bence siz 1240 servis

Bugün Vodafone'dan 4 tane servis aboneliği isteğim dışında gerçekleşti. 1240'tan 1 dakika içerisinde 4 tane servis abone...liği mesajı bana da geldi. Bilgim dışında, daha ne olduğunu bilmediğim oyun servislerine abone olmuşum. Mobicenter, Novafun, World, Beeplay kullanmadığım servislere fatura ödemek z


Vodafone yanlış abonelik ve fatura şoku 1240'tan 1 dakika içerisinde 3-4 tane servis aboneliği mesajı geldi. Bilgim dışı...nda, daha ne olduğunu bilmediğim oyun servislerine abone olmuşum. Mobicenter, Novafun, World, Beeplay kullanmadığım servislere fatura ödemek zorunda değilim. İade talep ediyorum.



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100