Cepte Fun Aboneliği Onayı Olmadan Ücretlendirilmesi Şikayeti

Vodafone hattım 0544******* numaralı telefonum üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Cepte Fun” isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 05.01.2026 tarihinde bu aboneliğin hattıma tanımlandığını gördüm; ancak ben bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, onay SMS’i vermedim, herhangi bir linke tıklamadım ve iznim dışında bu abonelik başlatılmış.
Bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan şu ana kadar toplam 350 TL ücret kesildiğini gördüm. Vodafone müşteri hizmetleri veya diğer kanallar üzerinden henüz herhangi bir başvuru yapmadım.
İznim ve onayım olmadan başlatılan “Cepte Fun” aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında hattımdan bugüne kadar tahsil edilen 350 TL’nin eksiksiz ve kesintisiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.



Vodafone hattım olan 0542********39 numaralı hattımda, onayım ve talebim olmadan “Cepte Fun” adı altında ücretlendirme yapılmaktadır. Bu hizmeti ben başlatmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, faturalarıma 2 kez 263 TL ve 1 kez 239 TL olmak üzere birden fazla ücret yansıtıldı. Konu ile ilg...

Vodafone hattıma onayım ve bilgim dışında “Eğlence Cepte” isimli bir abonelik tanımlandığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Ben böyle bir hizmete ne başvurdum ne de bu hizmeti kullandım, buna rağmen ücret tarafıma yansıtılmış. 01.11.2025 – 30.11.2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.12.2025 ...

Yorumlar