Onaysız Tekrarlanan Ücret Çekimlerine İtiraz Ve İade Talebi

PDF Guru adlı hizmete 7 günlük deneme süresi kapsamında kayıt olmuştum. Deneme süresi bitince üyeliği devam ettirmek istemediğim için onay vermedim ve herhangi bir üyelik satın almadım, uygulamayı da kullanmadım. Buna rağmen Kasım, Aralık, Ocak ve Şubat aylarında her ay kartımdan 1.799 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında çekim yapılmış.

Bu durumu bugün kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve hemen bankamı arayarak kartımı şüpheli işlem sebebiyle kapattırdım. Harcama itiraz formunu doldururken önceki aylarda da PDF Guru adına yapılan bu çekimleri gördüm. Hiçbir şekilde üyeliği aktifleştirmediğim ve 7 günlük deneme süresinden sonra hizmeti kullanmadığım halde, tarafımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

PDF Guru’ya e-posta yoluyla ulaştığımda, 2783620 numaralı talebimi aldıklarını ve özel ekibin dosyamı inceleyeceğini bildiren bir yanıt gönderdiler. Ancak adı üstünde deneme süresi olan bir hizmet için, benim açık onayım olmadan ve kullanmadığım bir üyelik üzerinden aylardır para çekilmesini yanlış buluyorum.

Deneme süresi sonrasında, bilgim dışında ve onaysız şekilde yapılan tüm tahsilatların eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu üyeliğin tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili savcılığa da başvuracağım ki, başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilsin.