Emine sonuçtan memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fahiş Fatura Şoku
Emine
03 Kasım 2025 06:25
336"Vodafone sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Beklenmedik Yüksek İnternet Aşım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vedat
14 Ağustos 2025 21:26
298Vodafone Süper Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Bugün tarafıma, internet aşım ücreti adı altında 2265 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturamda her ay olduğu gibi bir de açma kapama bedeli bulunuyor. 15 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, aşım hakkında bilgilendirme mesajı gönderildiği söylendi fakat bana herhangi bir mesaj ulaşmadı. Hattım halen taahhütlü ve İstanbul/Maltepe’de kullanıyorum. Fatura/müşteri numaram: 5433****26.
Aşım ücretinin iptalini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
beklenmedik-yuksek-internet-asim-ucreti-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
beklenmedik-yuksek-internet-asim-ucreti-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayetler
1 Dakikalık Mobil Veri Kullanımına 150 TL Aşım Ücreti Şoku
Amine
17 Eylül 2025 11:08
316Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Süper Uyumlu tarifesini kullanıyorum. 16.09.2025 tarihinde Bursa’da, mobil veriyi yalnızca 1 dakika gibi çok kısa bir süreliğine açtım ve hemen ardından kapattım. Buna rağmen tarafıma 150 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldı. Faturamda da bu aşım ücretiyle ilgili deta...
Ebubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku
Ebubekir
11 Ekim 2025 10:46
330"Teşekkürler"
Vodafone'dan Haksız Ve Yüksek Aşım Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Arda
05 Ekim 2025 03:51
234Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında izinsiz şekilde 865 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca bir önceki faturamda da aynı şekilde 145 TL’lik aşım ücreti ile karşılaştım. Her iki durumda da internet aşımı olarak ücretlendirildim. Hattım şu anda kapalı olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçe...
Aşım Ücreti Ve Haksız Tarife Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet
Deniz
19 Ekim 2025 09:08
230Vodafone faturalı hattımın sonu 2351 ile biten numaram için 19 Ekim tarihli faturama 145 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldı. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Diğer operatörlerin aynı fiyata çok daha yüksek 25 ...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
790
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.431
-
![ikon]()
Borç
4.341
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.004
-
![ikon]()
Cepinfo
356
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.070
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
581
-
![ikon]()
eSIM
1.697
-
![ikon]()
Fatura
36.138
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.935
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
737
-
![ikon]()
FreeZone
1.907
-
![ikon]()
Güvenli Depo
446
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.603
-
![ikon]()
Hat Devir
1.707
-
![ikon]()
Hat İptali
3.794
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.366
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.292
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.785
-
![ikon]()
Kampanya
6.165
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.009
-
![ikon]()
Mobil İmza
831
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.889
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.565
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.305
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
866
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.585
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
338
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.952
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
952
-
![ikon]()
SMS
10.020
-
![ikon]()
Şebeke
8.067
-
![ikon]()
Taahhüt
10.444
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.079
-
![ikon]()
TL Yükleme
424
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.881
-
![ikon]()
Yanımda
10.492
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.581
Yorumlar