Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zamanında Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Damla
03 Ekim 2025 07:54
1.211"Çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldunuz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanılmayan Hatta Yüksek Fatura Ve 2 Aydır Çözülemeyen Hat Kapalı Sorunu
Farah
15 Ağustos 2025 22:56
208Vodafone bireysel hattım yaklaşık 2,5 aydır teknik bir hata nedeniyle kapalı. Bu süreçte hattımı kullanamadığım halde tarafıma 11.400 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve İstanbul Başakşehir’deki 2 farklı şubeye, Fatih şubesine ve Maslak şubesine gittim. Şubelerde bana hattın 1 ay tatilde olduğu söylendi, fakat aradan geçen zamana rağmen hattım hala açılmadı.
Hattım kapalı olmasına rağmen faturayı 2 ay önce ödedim, buna rağmen hattım açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kullanmadığım hatta bu kadar yüksek bir fatura ödemek istemiyorum. Hattımın bir an önce açılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Haksız Faturalandırma
Edanur
14 Ağustos 2025 14:55
1151 Mayıs 2025 tarihi itibarıyla kapanan Vodafone faturalı hattım, bilgim dışında tekrar açılmış ve bu nedenle beklenmedik şekilde fatura yansıtılmıştır. Toplamda 1000 TL tutarında iki fatura ile karşılaştım. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde dönüş ya...
Burcuoğuz sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone'da Yüksek Fatura Ve Haksız Taahhüt Ücreti Mağduriyeti
Burcuoğuz
23 Ağustos 2025 14:51
202"1000 TL iade edildi teşekkürler 1 buçuk aydır uğraşmama rağmen müşteri temsilcilerini uyarmaları gerekir kesinlikle insanlara yanlış bilgi verilmemesi konusunda."
İptal Edilmeyen Hat Nedeniyle Haksız Faturalandırma Ve Mağduriyet
Mustafa
12 Ekim 2025 14:44
350Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Görüşme sırasında hattımın 2 gün içinde tamamen kapatılacağı ve artık ücretlendirilmeyeceği söylendi. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve eski tarifem üzerinden faturalandırılmaya devam edildi. Sonuç olarak iki ay boyu...
Vodafone Hattımın Açılması İçin Acil Yardım Talebi
Cansın
06 Mart 2025 16:57
534Vodafone Hattımın Acilen Açılması Talebi Vodafone hattım fatura ödenmediği gerekçesiyle kapatılmış olup ödemesi yapılmasına rağmen kapatıldı, hattımı yeniden açtırmak için yaklaşık iki aydır uğraşmaktayım. Şu an yurt dışında ikamet etmekteyim ve tüm e-Devlet işlemlerim, banka hesaplarım ve internet...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.469
-
![ikon]()
Borç
4.378
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.063
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.096
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.572
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.013
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
749
-
![ikon]()
FreeZone
1.920
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.835
-
![ikon]()
Kampanya
6.386
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.009
-
![ikon]()
Mobil İmza
836
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.930
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.596
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.684
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.133
-
![ikon]()
Şebeke
8.139
-
![ikon]()
Taahhüt
10.592
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.220
-
![ikon]()
TL Yükleme
430
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.889
-
![ikon]()
Yanımda
10.684
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.602
Yorumlar