Vodafone Kira Ödemelerini Eksik Ve Düzensiz Yapıyor Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

Vodafone’un Talatpaşa Mahallesi Hanımeli Sokak No:37 Kağıthane/İstanbul adresindeki baz istasyonunu 2010 yılından bu yana kiraya vermekteyim. 2018 yılına kadar kira bedeli 10.000 dolar olarak ödenirken, 2018’den itibaren bu tutar Türk lirasına çevrildi. Ancak, o tarihten bu yana devletin belirlediği zam oranlarına uygun ödeme yapılması gerekirken, Vodafone tarafından eksik ve düzensiz ödemeler yapıldı. İlk yıl hiç ödeme alamadım, sonraki yıllarda ise sırasıyla 44.000 TL ve 46.000 TL ödeme yapıldı. 47.000 TL’lik kira bedelini ise ancak icra yoluyla tahsil edebildim ve bu süreçte 4.000 TL icra masrafı ödemek zorunda kaldım. Sonrasında ise 49.000 TL ödeme aldım. Aradılar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Çözüm süreci diye dalga geçer gibi 5 bin tl yatırdılar kaldırın o zaman istasyonu parayı almadım gidin alın dalga geçer gibi

Defalarca zam oranını sormama rağmen muhatap bulamadım ve “bunu aldığına şükret, istersem orayı elinden alırım” gibi tehditkar ve küçümseyici cevaplarla karşılaştım. Yıllardır kira ödemeleri eksik ve zam yapılmadan yatırılıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde resmi sözleşmem ve belgelerim mevcut.

Yaklaşık 7 yıldır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, devletin belirlediği zam oranlarına göre geriye dönük tüm ödemelerin ve icra masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Çözüm bulunmaz ise mahkeme yoluna başvuracağım.
Saygılarımla