Aktif Olmayan Yapı Kredi Gold Kartından Kesilen Yıllık Ücretin İadesi

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3695 ile biten Gold kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmadığım ve hiçbir kampanyasından faydalanmadığım halde 08.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi, kartı aktif kullanmadığımı ve kampanyalardan da yararlanmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, kapatmak istediğimi beyan ettikten sonra kartımı hemen iptal edip kesilen yıllık kart ücretini ödemem gerektiğini, iade edilmeyeceğini söyledi.

Aktif olarak kullanılmayan ve kampanya avantajı da sağlamadığım bir karta bu şekilde yüksek tutarda yıllık aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Sonu 3695 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.