Ana Sayfa
ebebek
Mağazada Açılmış Hijyenik Ürün İadesi Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:35079950

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Açılmış Hijyenik Ürün İadesi Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gülşah

ebebek

03 Şubat 22:54

221

Antalya Kepez Ebebek mağazanızdan 30.01 tarihinde bir adet anne ve bebek bakım seti satın aldık. Yanlış ürün aldığımızı fark ettiğimiz için ürünü hiç kullanmadan ve paketini biz açmadan iade etmek istedik.

3 Şubat günü iade için mağazaya gittiğimizde, ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Ancak ürünü satın alırken, kasada görevli personel ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla kutuyu kendisi açtı. Buna rağmen mağaza yetkilisi, kutu açılmış olduğu için ürünü iade alamayacaklarını belirtti.

Ne ürünün üzerinde ne de satın alma esnasında kasada, bu ürünün mağazadan alımlarda iadesi olmayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik aynı ürün internet üzerinden alındığında iade hakkı tanınırken, mağazadan aldığımız ürün için iade hakkı verilmemesi sebebiyle mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.

Yaşamış olduğumuz bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gülşah S****** İlçi
0546 *** ** **

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebebek'te İade Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Gül

ebebek

01 Eylül 2025 11:55

847

Emin olmamakla birlikte, 18 Ağustos'ta Antalya Konyaaltı Ebebek mağazasından aldığım emzirme yastığını ve yanlış aldığım burun aspiratörü ucunu iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, sistemlerinde problem olduğunu ve iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Manuel olarak da iade yapıla...

Ebebek'te İade Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar

ebebekte-iade-ve-kargo-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

ebebek E Bebekte Aldığınız Ürünler İade Ve Değişim Edilmiyor

Erhan

ebebek

30 Nisan 2024 10:35

2.285

ebebek'ten Korbell marka bebek bezi çöp poşeti kartuşu satın aldım. Satın aldığım kartuşların yanlış ürün olduğunu fark ettim ve bir gün sonrasında iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak Batman Petrol City AVM'deki ebebek çalışanları tarafından, ürünün hijyen ürünü olduğu için değişim ve iadeni...

ebebek E Bebekte Aldığınız Ürünler İade Ve Değişim Edilmiyor

Ebebek Mağazasında İade İşleminde Zorluk Ve Personel İlgisizliği

Neşet

ebebek

18 Ağustos 2025 16:22

640

17 Ağustos Pazar günü saat 21.00’de Antalya Havaalanı karşısındaki Mall of Antalya yanındaki Ebebek mağazasına, etiketleri üzerinde olan ve hediye olarak gelen 3 adet elbiseyi iade etmek için gittim. Amacım, bu ürünleri iade edip yerine bebeğime uygun başka ürünler almaktı. Ancak kasiyer, işlemi sad...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek İadeden Gelen Kullanılmış Ürünü Satıyor

Selim

ebebek

22 Mart 2024 15:44

356

Ebebek online mağazası iade edilen ve iç paketi açılmış olan bir ana kucağını sıfır gibi tekrar satışa sunarak bizi mağdur etmiştir. Kutunun bandının Ebebek logosu taşıdığı için ürünü sıfır zannettik; ancak açtığımızda içindeki poşetin yırtık olduğunu ve iade eden müşterinin el yazısıyla yazılmış bi...

Ebebek İadeden Gelen Kullanılmış Ürünü Satıyor

Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Müşteri Mağdur Ediliyor

Cihat

ebebek

05 Kasım 2025 12:38

548

Ebebek Kastamonu şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Bebeğime hediye olarak alınan bir elbise, küçük geldiği için hiç kullanılmadan, etiketi ve poşetiyle birlikte mağazaya götürdüm. Değişim kartım da yanımdaydı. Mağaza personeli müdürünü çağırdı ve başta bana değişi...