Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Artışı Ve Youtube Ayrıcalığının Kaldırılması Mağduriyeti


Vodafone ile 4 yıldan uzun süredir çalışıyorum. Red 20 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 390 TL öderken, yakın zamanda haber verilerek yeni bir tarifeye geçirilmek istendim. Şu anda 600-700 TL arasında bir ücret ödemem isteniyor ve ayrıca yeni pakette Youtube.com ücretsiz kullanım hakkı da kaldırılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu hakkın artık olmadığını belirttiler ve başka bir çözüm sunulmadı.
Abone numaram: 5398****44. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Vodafone’dan beklentim, bana uygun ve avantajlı bir tarife sunulmasıdır. Bu şekilde devam etmek istemiyorum ve acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kendi adıma kayıtlı 0541*****73 numaralı hattımı 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Şu anda 20 GB internet ve ...
Vodafone Red'li 20 Plus tarifemi kullanıyordum ve 22 Ekim’de süresinin dolacağını öğrendim. Sadece bir hafta önceden arandım ve bana sunulan tek seçenek, içeriği oldukça yetersiz olan 350 TL’lik bir tarifeydi. Daha uygun fiyatlı ya da avantajlı bir seçenek sunulmadı, sadece mevcut paketlerin içeriği...

11 yıldır Vodafone Red20 faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda Gaziantep’teyim. Son 4 aydır 20 GB’lik tarifeme aylık 450 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kaldı. Ancak bana sunulan yeni tarifeler en düşük 650 TL’den başlıyor ve sınırsız paketlerde de herhangi bir ayrıcalık yok. Diğ...

Yorumlar