Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Kampanyalı Çocuk Saati Sim Kartı İçin Net Bilgi Ve Bayi Listesi Eksikliği

ID:33500465

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Çocuk Saati Sim Kartı İçin Net Bilgi Ve Bayi Listesi Eksikliği

Gökhan

Vodafone

27 Ağustos 2025 21:33

160

İstanbul Ümraniye’deki Vodafone bayilerinde, kampanyalı çocuk saati sim kartı almak istedim. Kampanya hâlâ devam ettiği halde, bayiler bana kampanya kapsamındaki sim kartı vermek istemediler ve başka bir sim kart önerdiler. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampanyalı sim kartı sadece ana bayilerden alabileceğimi söylediler. Ancak, ana bayilerin nerede olduğunu bilmediklerini, internetten bakmam gerektiğini belirttiler. İnternetten araştırdığımda ise yine aynı bayiler karşıma çıkıyor ve herhangi bir çözüm bulamıyorum.

Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum ve net bir bilgiye ulaşamıyorum. Vodafone’dan beklentim, kampanyalı çocuk saati sim kartını hangi bayilerden alabileceğimi, açıkça bayi adı vererek tarafıma bildirilmesidir. Konuyla ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Vodafone

27 Ağustos 2025 23:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

28 Ağustos 2025 16:32

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Ağustos 2025 18:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökhan

29 Ağustos 2025 19:13

Verdiğiniz cep şubelerin bu sim karta işlem yapılmamaktadır en kısa zamanda dönüş yapılmasını talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Başvurusu Sonrası Mağduriyet Ve Hak Kayıpları

Onur

Vodafone

04 Ağustos 2025 14:27

239

Vodafone Online Özel Kampanya’ya Cuma günü başvurdum. Başvurunun ardından hattımı almak için 3 gün içinde bayiye gitmem gerektiği belirtildi. Kadıköy/Yeldeğirmeni/Rasimpaşa Vodafone bayisine gittiğimde chip sorunu olduğu için işlemin yapılamayacağı, sim kartı sadece kurye ile teslim alabileceğim söy...

Yeni Hat Aktivasyonu Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Mustafa

Vodafone

16 Eylül 2025 13:14

367

11/09 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kartım İstanbul Ümraniye’de teslim edildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirildim, bayi ise konunun kendileriyle ilgili o...

Turgay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Akıllı Saat Tarifesi Karmaşası

Turgay

Vodafone

21 Ekim 2024 14:27

1.245

"Konuya dönüş sağlayan yetkili arkadaşa teşekkür ediyorum"

1 Yorum

Derya sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Akıllı Saatin Ücreti 9 Aydır Faturama Yansıtılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Derya

Vodafone

10 Ekim 2025 00:20

388

Vodafone Ümraniye İstanbul bayisinden, çocuğuma iPhone 14 cihaz kampanyasıyla birlikte akıllı saat hediyesi verildiği söylenerek işlem yaptım. Ancak hediyedir denilen akıllı saatin ücretinin her ay faturama “Aksesuar kampanyası” adıyla yansıtıldığını fark ettim. Durumu 2 Eylül’de bayiye giderek ve V...

Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamamaktayım

Oğuz

Vodafone

28 Şubat 2024 13:47

1.157

Vodafone'dan ricam şudur: Çocuğum için bir adet akıllı saat satın almak istedim ve bayiye gittim. Faturama ek olarak bir akıllı saat istediğimi belirttim ve defalarca sigorta ile kasko yaptırmak istemediğimi söyledim. Buna rağmen onlar da bu durumu kabul etti. Dijital ortamda bana imzalar attırdılar...