Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat İptali
Vodafone Red Hattımın İptal Edilmemesi Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

ID:33489535

Vodafone Red Hattımın İptal Edilmemesi Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Ozge

Vodafone

26 Ağustos 2025 21:10

189

Vodafone Red hattımın iptali için 1 aydır toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, talebim sürekli olarak işleme alınmadı ve görüşmeler sonlandırıldı. Her defasında geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. İstanbul Kartal’da kullandığım, son dört hanesi 3973 olan hattım için ceza ödememem gerektiği söylendiği halde, kullanmadığım hatta 1250 TL ödeme yaptım fakat hattım hâlâ kapatılmadı. Hiçbir çözüm yolu sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hattımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

26 Ağustos 2025 22:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

27 Ağustos 2025 15:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ozge

16 Eylül 2025 21:32

İletişime geçtiler ama sorun çözülmedi yeni bir bahaneyle hattımı iptal etmiyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Ve Kapalı Hattıma Yüksek Fatura Gelmeye Devam Ediyor, Sorunum Çözülmüyor

Mehmet

Vodafone

21 Eylül 2025 17:53

Vodafone Red hattım yaklaşık 4 aydır kullanılmıyor ve kapalı olmasına rağmen her ay 948 TL tutarında fatura gelmeye devam ediyor. Bu süreçte hattımın kapatılması için iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında beklemeye alınıp herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın bağlı olduğ...

kullanilmayan-ve-kapali-hattima-yuksek-fatura-gelmeye-devam-ediyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Aramadığım Kişiler Tarafından Sık Sık Geri Aranıyorum, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Şevket

Vodafone

27 Eylül 2025 11:48

801

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Son 1 aydır, haftada ortalama 2 kişi olmak üzere toplamda yaklaşık 10 kişi tarafından “beni aramışsınız” denilerek aranıyorum. Ancak ben bu kişileri kesinlikle aramadım. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de hattımın başka kişiler tarafından kullanılıp kullanılm...

Arzu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmayan Vodafone Hattımın Kapatılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Arzu

Vodafone

06 Ekim 2025 17:37

655

"Teşekkür"

Hattımı Kapattırmakta Zorluk Ve Müşteri Hizmetlerinde Israrcı Yaklaşım

Rabia

Vodafone

29 Ekim 2025 21:01

497

28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapatmak istediğimi ilettim. Ancak, hattımı kapatmak yerine başka bir tarifeye geçmem için ısrar edildi. Toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında aynı şekilde başka tarifeye geçmem yönünde baskı yapıld...

Vodafone İptal Edilmeyen Abonelikten 9000 TL'lik Haksız Tahsilat

Özdenur

Vodafone

01 Ekim 2025 10:29

1.5 yıl önce Vodafone Red aboneliğimin iptali için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Abonelik iptalinin gerçekleştiğini düşünerek hattı aktif olarak kullanmadım ve konuya dair herhangi bir bildirim almadım. Ancak, hattım otomatik ödemede olduğu için bu süre zarfında faturaların düzenli olarak t...