to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 1000 dakika ve 60 GB içeren, aylık 695 TL ödemeli bir tarifem bulunuyor. Şubat ayında yaptığım taahhüd...ümün dolmasına yaklaşık 1 yıl var. Tarifemi sadece daha uygun bir pakete düşürmek istediğimde, herhangi bir cihaz ya da ek avantaj almamış olmama rağmen benden cayma bedeli olarak
Vodafone mobil hattıma bugün saat 12.00 civarında 6 aylık 5G Kolay Paket yüklemesi yaptım. Paket içeriği 60 GB + 60 GB i...nternet, 10.000 dakika ve 5.000 SMS olup ücreti 2.700 TL’dir. İşlemden hemen sonra hatta tanımlama geciktiği ve o sırada internet bağlantısında da sıkıntılar yaşadığımız için paket
"Sorunuma çözüm yolu bulduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaşadığım çekim sorunundan dolayı hem mağdur ediliyorum hem de üstüne 5.206,56 TL cayma bedeli çıkarıl...ıyor. 5G’ye Hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhüt bitiş tarihi 06.06.2027 olarak görünmekte. 29.08.2026–30.08.2026 tarihleri arasında seyahat ettiğim bölgede hat
16 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Bu hattın faturasını kendi bankam üzerinden otom...atik ödeme talimatına bağlamak istediğimde, bankam sistemde bu numara için daha önce, hattın eski sahibi adına otomatik ödeme talimatı bulunduğu yönünde uyarı verdi. Bunun üzerine
"Anlayışınız için teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olarak kullandığım hattıma, 31.08.2026 tarihinde gelen mes...ajla, Eylül faturama 500 MB internet aşımı nedeniyle yaklaşık 240 TL aşım b
"Faturalandırma rakamları sistemden ve uygulamadan kaynaklı hatalı görünüyordu. Hattıma dahil pasaport red paketi yokmuş ve tarifemin ücreti bir sorundan ötürü yanlış görünüyormuş. Yine yüksekten tarife ödemeye devam ama en azından sorun yokmuş, müşteri hizmetlerinden destek olanlara teşekkürler."
Vodafone üzerinden 5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi adlı kampanyayı Mart ayında satın aldım. Paketi alırken ne uygula...ma ekranında ne de onay aşamasında herhangi bir cayma bedeli tutarı belirtilmiyordu. Herhangi bir şekilde cayma ücretiyle ilgili bilgilendirilmedim. 01.10.2026 tarihinde paketten
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda bugün benim hiçbir onayım ve talebim olmadan yük...sek fiyatlı bir tarifeye geçirilmişim ve faturamın 1.130 TL olacağını öğren
"Problem hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler 🙏"
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm sona erdiği için 1 Eylül 2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğ
Vodafone’dan almış olduğum 5436****08 numaralı hatta ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım aktifken müşteri tem...silcisinin tavırlı ve ters konuşmasından rahatsız olduğum için hattın iptalini talep ettim. Ancak daha sonra numaranın bana ait olmasına rağmen hattımı tekrar aktif ettiremiyorum.
Vodafone mobil hattım için Eylül 2026 faturama, fatura kesim tarihi henüz gelmeden yaklaşık 240 TL tutarında aşım ücreti... yansıtıldığını görüyorum. Tarifemdeki internet paketim bitmeden hatta aşım tanımlanmış olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Paket kullanım haklarım dolmadan nasıl ve ney
Vodafone mobil hattım için 26 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşme sonucunda sınırsız internet... paketine geçiş yaptım. Ancak hatta tanımlanan paketimde hotspot kullanımının 15 GB ile sınırlı olduğunu sonradan öğrendim. Satış sırasında müşteri temsilcisi, paketle ilgili bilg
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın bütün faturalarını düzenli olarak ödedim ve taahhüt...lü olan 1 yılım dolduktan sonra hattımı kapattırmak için müşteri hizmetleri
"Vodafone oporotirunden çok memnunum ufak tefek sıkıntılarım oldu oda bu ay gidericecegini bildirdiler şimdilik bir sıkıntım yok teşekkür ederim ilegilendikleri için"
"Şikayetim sonrası hızlı desteğiniz için teşekkür ederim. Yalnız call center'daki arkadaşınız yanlış bilgiler veriyor, gerekli yönlendirmenin yapılıp doğru bilgi akışının sağlanması ve zaman kaybının önlenmesi önemli."
Vodafone’a ait 0532******* numaralı mobil hattımın taahhütlü sözleşme süres...i dolduğu için bugün, 1 Eylül 2026 tarihinde, saat 12:00-12:15 aralığında 5
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsatı 30 GB paketiyle yaklaşık 2 aydır Türkiye genelinde, gittiğim her yerde ciddi şe...beke çekim sorunu yaşıyorum. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerine bildirip arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hizmetten taahhüt edildiği kali
Vodafone yurt dışına çıkmadığım halde faturama yurt dışı paketi yansıtmış. Hatta ilk gün herşeydahil pasaport tarifesi S...MS i geldiği gibi Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına çıkmadığımı bildirdim ve onlar da yurt dışı kullanımını kapattıklarını faturaya bir yansıma olursa fatura kesil
"Müşteri temsilcisi, çözüm odaklı sorunu çözmek ve müşteri memnuniyeti için süreç boyunca oldukça başarılı bir yol izledi. Sorunun giderildiği için ilginisine teşekkür ederim"
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 555***6808 numaralı hattımın taahhü...t süresi sona ermiştir. Buna rağmen taahhüdümün biteceğine dair ne arama yo
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturama internet aşımı ne
"Çözüm sunduğunuz ve gerekli işlem sağladığınız için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
